VISÃO, PALAVRA VIVA OU PALAVRA MORTA?
Quantas vezes já entramos na recepção de algumas empresas e escritórios, e vimos cada VISIÓN desenhada e escrita com maestria pelos Consultores mais famosos do País?
Tenho certeza muitas vezes.
liderança-mudança-estratégias-qualidade-melhoriaA Visão em muitas empresas encontra-se em finas molduras que decoram algumas das paredes da recepção ou átrio de empresas e escritórios, alguns muito orgulhosos presumem que a possuem e recitam-na de cor.
Na maioria dos casos a Visão é letra morta, a Visão deve ser letra viva, em movimento, dinâmica, deve ser o motor inspirador de transformação da cultura empresarial, orientando-se para hábitos, comportamento organizacional e liderança, valores e princípios prevalecentes.
Alguns autores mencionam que a Visão deve ser inspiradora para a equipe, motivo de orgulho. Mas a grande questão é como você coloca uma visão em movimento? Como podemos dar vida à visão?
A Visão sugere e introduz mudanças, ajustes e transformações na Cultura Empresarial.
Essa transformação cultural é o que alinha os colaboradores com a Visão da empresa e fomenta os hábitos, valores e princípios que direcionam naturalmente o comportamento organizacional e individual dos colaboradores.
Vamos tentar explicar com um exemplo. Visão é um desejo de alcançar algo máximo, um sonho de longo prazo. Por exemplo, li algumas declarações de Visão, com mais ou menos palavras, que dizem algo como: “Ser a empresa prestadora de serviços preferida dos nossos Clientes pela excelente Qualidade dos nossos Produtos e Serviços”.
Como podemos deduzir, esta Visão está alavancada na excelente qualidade dos produtos e serviços. É esta força que permitirá que seja preferido pelos Clientes.
Deve levar-nos de imediato a pensar que, para alcançar a excelência em produtos e serviços, devemos promover a excelência como valor fundamental na Cultura Empresarial que transforma o comportamento individual e coletivo dos colaboradores e o comportamento organizacional na procura constante da excelência em todas as áreas da vida diária dentro e fora da empresa.
A excelência deve ser um elemento cultural que identifica cada trabalhador na empresa, deve ser um hábito internalizado através da repetição constante de comportamentos adquiridos.
Outros valores a promover e fortalecer dentro da Cultura Empresarial, de acordo com a declaração de Visão apresentada acima, é a Melhoria Contínua da Qualidade e da Liderança. A Melhoria Contínua da Qualidade e o tipo de Liderança desejado devem ser definidos e decompostos em seus elementos-raiz para identificar quais outros valores devem ser fortalecidos.
Observe que esses valores não terão o efeito esperado na equipe se as estratégias não forem elaboradas para internalizá-los e transformá-los em hábitos comuns de comportamento e atitudes da equipe. A Cultura Empresarial fornece a base fundamental para que a Visão esteja em movimento, tenha permanência e validade ao longo do tempo.
A Visão não está decretada, a Visão requer um esforço orquestrado e orientado da Cultura, Estratégia, Estrutura, Processos, Tecnologia e Pessoas do Negócio para lhe dar movimento. As Transformações Culturais produzem saltos quânticos no deslocamento e levam à realização sistemática de situações intermediárias dentro do arco direcional entre a Situação Presente e a próxima Situação Objetiva.
Se seu amigo leitor é um daqueles que mantém uma visão morta, é hora de redefini-la e trazê-la à vida.
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