Introdução
Hoje, as organizações estão tentando acabar com certos paradigmas com os quais trabalham há muito tempo. Empresários e acionistas buscam uma forma de fazer seu negócio ou empresa melhorar em todos os aspectos de forma que seja mais sustentável e, assim, aumentar a durabilidade da empresa.
Para a criação de valor compartilhado, é necessário levar em consideração que, mais do que uma filosofia, é uma ferramenta e instrumento de gestão que ajuda a redesenhar continuamente a cultura organizacional de uma empresa, com o objetivo de gerar compromissos com outras empresas, e a sociedade, para melhorar ou desenvolver novos projetos, que motivem e aumentem o interesse dos indivíduos envolvidos, em suma, a criação de valor compartilhado é uma nova forma de dirigir e orientar as empresas, que oferece um método sob o ponto de vista humanístico e inclusivo, onde o pensamento administrativo e seus valores éticos adquirem maior importância para as organizações.
Neste trabalho de investigação, veremos o início desta nova filosofia e a sua transformação para a sua utilização nas empresas, a metodologia imposta por vários pensadores que contribuíram com ideias desta filosofia, as diferenças entre várias empresas ou organizações que se converteram em valor partilhado como ferramenta fundamental para seu desenvolvimento e sustentabilidade no mercado, além de histórias de sucesso e sua importância na atualidade.
1. Início do valor compartilhado
A criação de valor compartilhado é uma teoria introduzida pela primeira vez na Harvard Business Review, em um artigo intitulado "Estratégia e Sociedade: A ligação entre vantagem competitiva e responsabilidade social corporativa" no final de 2010, sendo retomada e justificada no início de 2011, em um artigo de Michael E. Porter, intitulado "Criando Valor Compartilhado: Redefinindo o Capitalismo e o Papel da Organização na Sociedade" e também do engenheiro e filósofo empresarial Mark R. Kramer, em a Kennedy School da Harvard University.
Porter e Kramer são considerados os pioneiros do valor compartilhado dentro da estratégia de negócios, valor compartilhado é um termo utilizado desde meados de 2008 por empresas como Nestlé, Google e Mark & Spencer, entre outras. Este artigo fornece informações detalhadas sobre os vínculos que podem existir e se aprofundar entre as estratégias de negócios e a responsabilidade social corporativa.
Porter e Kramer defendem o valor compartilhado e afirmam que valor compartilhado ou Valor Compartilhado é uma forma inovadora de gestão da empresa que visa a criação de valor para todos os envolvidos e não apenas para o empresário e acionista. Embora também existam céticos que não compartilham ideais com a técnica de valor compartilhado, uma vez que esta ferramenta ainda é incipiente, e o grau de importância que ela pode ter em uma empresa ainda é desconhecido, e como qualquer ferramenta em seus primórdios ela possui muitos prós e contras, talvez no longo prazo, o uso dessa ferramenta forja os alicerces de muitas empresas e reforça os de outras já existentes.
Muitas organizações hoje asseguram que esta ferramenta é a chave para a futura permanência de uma empresa no mercado, mas há outras que dizem que é só um desperdício de dinheiro e esforço e só o tempo o alcançará e a situação do mundo moderno dará orientações para que essa técnica floresça ou seja destruída.
2. O que é criar valor compartilhado dentro das organizações?
A competitividade de qualquer empresa no mercado depende dos fatores internos e externos que estão interagindo com ela, um desses fatores externos é a comunidade, se a comunidade que cerca uma empresa for economicamente ruim, a empresa estará em um situação similar. A comunidade precisa de empresas de sucesso que possam gerar empregos e dar à sociedade a oportunidade de gerar ativos, ativos e riqueza.
A interação que existe entre empresa - comunidade envolve regras morais, éticas e governamentais, tornando as empresas menos produtivas e, portanto, menos competitivas, sem interesse em investir na mesma empresa, muito menos na comunidade, ou em retribuir à comunidade. sociedade.
Desse ponto de vista, as empresas optaram por deixar de contribuir com a sociedade e mudar sua estratégia, e se consolidaram apenas como "fontes de capital", deixando de lado as considerações socioambientais para economizar ou aumentar a parte econômica e os problemas que acontecem com a comunidade devem ser resolvidos pela comunidade e pelo governo. A partir daí nasce um espaço de oportunidade de crescimento e aprimoramento das empresas, do ponto de vista social, denominado valor compartilhado.
Valor compartilhado é dar à comunidade o impulso tecnológico, econômico e social dentro da comunidade com a qual interage, bem como com outras empresas, governo e meio ambiente, que interagem direta ou indiretamente com as empresas.
O valor compartilhado, simplesmente, é reconhecer as necessidades da sociedade, tanto econômicas quanto não econômicas, e retribuir. Seja aumentando empregos, motivando e incentivando as empresas fornecedoras e distribuidoras que se relacionam com a empresa, entre outras, a inovar ou aprimorar a tecnologia.
Portanto, valor compartilhado não se trata de valores éticos, morais ou pessoais que foram instilados em casa, nem se trata de compartilhar os lucros que uma empresa alcança com trabalho e esforço e entregá-los à comunidade, o valor compartilhado tenta expandir e inovar o valor econômico e social.
Ou seja, é avançar com técnicas de crescimento e melhoria contínua para fortalecer os grupos locais, a fim de aumentar sua eficiência, produção, qualidade e sustentabilidade de seus produtos. E isso leva a uma quantidade maior de lucros, receitas e lucros que podem beneficiar a todos, tanto a empresa que produz, quanto as empresas que compram o seu produto.
Por exemplo, uma empresa que se dedica à produção e comercialização de gelados e água fria, um dos seus principais fornecedores são os produtores de água potável, o valor partilhado não é exercido se se tratar de aumentar os salários dos responsáveis pelo processo de purificação da água e sua comercialização, mas no aprimoramento das técnicas, processos e tecnologia de sua purificação e embalagem, aumentando a qualidade de seus produtos, isso por sua vez aumenta a qualidade do sabor e da consistência do sorvete e das águas frias, e assim, gerar mais consumidores. Como há mais consumidores, mais volume de água será necessário para fazer mais sorvete e águas geladas e, assim, aumentar as vendas da empresa de purificação de água. Esse é o valor compartilhado.
Como em qualquer inovação, pode demorar um forte investimento inicial e tempo para implementar as novas práticas, desenvolver um grupo especializado no desenvolvimento desta técnica, mas com isso aumentará o valor econômico e, portanto, gerará mais benefícios ambos para a empresa e para todos os participantes.
Nas palavras de Porter e Kramer, valor compartilhado funciona para qualquer empresa na sociedade, a qualquer momento, desde que os fatores e as medidas necessárias sejam tomadas em favor dos elementos do ambiente da empresa, mas sucesso ou o fracasso do negócio depende inteiramente de todos os envolvidos no processo de execução do valor compartilhado.
3. Princípio do valor compartilhado
Actualmente as empresas pretendem obter lucros com os seus negócios a curto prazo, não pensemos em empresas grandes ou internacionais ou mundialmente conhecidas, pensemos nas PME, que pensam apenas nos factores de curto e médio prazo mas não prevêem nem consideram esses factores. que pode determinar o sucesso a longo prazo. E as grandes empresas, talvez se prevejam todos aqueles fatores internos e externos que podem afetar o negócio, mas também geram desconfiança e descontentamento por parte da sociedade, pois são tidas como a principal causa de problemas na sociedade, tanto sociais, ambiental e econômica.
Porter e Kramer garantem que ganhar e crescer apenas em valor econômico não é a única coisa que deve importar em uma organização.
O princípio básico do valor compartilhado é a criação de valor econômico e social nas comunidades, denominada por Porter e Kramer como um círculo virtuoso entre empresa e sociedade, o que implica políticas e práticas operacionais que aumentam a competitividade de uma empresa e, ao mesmo tempo, melhoram as condições econômicas e sociais da comunidade ou comunidades em que atua, promovendo assim a transformação da empresa e destruindo o paradigma do “ganha ganha” transformando-o em “ganha, compartilha e ganha”.
Para que uma empresa alcance um melhor relacionamento empresa-sociedade, é necessário:
• Demonstrar comportamento responsável e honesto, garantindo conformidade e sustentabilidade no processo produtivo.
• Agregar valor aos fornecedores e colaboradores envolvidos, bem como estreitar o relacionamento com a sociedade.
• Examinar os canais de participação junto à comunidade e fazer investimentos de longo prazo, que beneficiam tanto a comunidade quanto os acionistas da organização.
• Cuidar e preservar o meio ambiente como base da organização e de um negócio sustentável, o valor compartilhado nos força a entender a necessidade de cuidar do meio ambiente, pois qualquer empresa está intimamente ligada ao futuro do planeta.
Além disso, a formação de novos líderes é necessária para desenvolver novos conhecimentos, novos paradigmas e competências, bem como uma maior consideração das necessidades da sociedade.
Porter e Kramer afirmam que, para a criação do círculo virtuoso entre a empresa e a comunidade, existem 3 percursos ou caminhos que uma empresa pode seguir. Cada uma dessas rotas faz parte do círculo virtuoso de compartilhamento de valores empresa-sociedade, pois a teoria expressa que, ao melhorar em uma área, novas oportunidades são geradas nas demais.
Essas rotas são (Porter & Kramer, 2011):
• Redesenho de produtos e mercados
• Redefinindo a produtividade na cadeia de valor
• Desenvolvimento de clusters em empresas locais
4.1 Redesenho de produtos e mercados
Diferentes necessidades sociais como saúde, nutrição, ajuda aos idosos, melhor moradia, segurança financeira e menos danos ao meio ambiente, para citar apenas alguns, são áreas de oportunidade para diferentes empresas desenvolverem formas de analisar a demanda e produzir. os requisitos que atendem a essas necessidades, mas as empresas se esqueceram do mais importante, o cliente.
É verdade que estão sempre à procura de novos métodos para atrair mais clientes e sempre se acreditou que melhor qualidade ou melhor apresentação é tudo o que se precisa para satisfazer os clientes, mas nunca, nenhuma empresa deve esquecer esta questão fundamental: Os nossos produtos são bons? para clientes ou para os clientes de nossos clientes?
O que significa ter um "bom" produto para os clientes? Pois bem, é produzir um bem tangível ou intangível que atenda às necessidades do cliente, sem esquecer o preço, o status, a customização e outros fatores que atendam às necessidades sociais, que estão sempre um passo à frente das empresas.
Um exemplo bem gráfico disso são as empresas que se dedicam à elaboração de alimentos, que agora deixaram de focar apenas na quantidade e no sabor das pessoas, passaram a focar na necessidade de uma alimentação melhor e menos uso de conservantes. Desta forma, inúmeras novas avenidas de inovação são abertas e, assim, criam valor compartilhado.
Em lugares onde a economia é altamente desenvolvida, a demanda por produtos e serviços que integram as necessidades sociais está em constante aumento.
Os lucros da sociedade aumentarão à medida que as empresas muitas vezes se tornarão mais eficazes do que os próprios governos, e as organizações sem fins lucrativos encorajarão os consumidores a adotar bens e serviços que gerem benefícios sociais, como alimentos saudáveis ou amigáveis. com o meio ambiente, pode haver oportunidades iguais ou maiores para ajudar comunidades economicamente desfavorecidas ou países em desenvolvimento.
Muitas dessas empresas, senão a maioria, não procuram áreas de oportunidade em locais com recursos econômicos limitados, apesar do fato de que as necessidades sociais são ainda mais urgentes em comunidades economicamente desfavorecidas e não são reconhecidas como mercados viáveis. À medida que as empresas começam a trabalhar em comunidades mais pobres, as oportunidades de desenvolvimento e progresso econômico e social aumentam exponencialmente.
Para uma organização, o ponto de partida para criar esse tipo de valor compartilhado é identificar todas as necessidades, benefícios e danos sociais que os produtos ou serviços da empresa podem causar. Essas oportunidades mudam constantemente à medida que novas tecnologias se tornam disponíveis e as prioridades sociais são ajustadas de acordo com suas necessidades.
O estudo e a análise das necessidades sociais atuais levariam as empresas a descobrir novas áreas de oportunidade para o redesenho de produtos ou reposicionamento em mercados tradicionais e o reconhecimento de mercados que não haviam sido levados em consideração.
Ao atender a novas necessidades, também exigirá o redesenho de produtos ou diferentes técnicas de distribuição e logística. Esses requisitos podem ser a base para uma série de inovações fundamentais que podem ser aplicadas aos mercados tradicionais.
Deve-se sempre levar em consideração que o principal motivo da expansão de empresas ou criação de novas empresas para outros mercados ou segmentos de consumo é o aumento das vantagens competitivas da organização e dos assuntos sociais.
O redesenho de produto e mercado integra inúmeras variáveis sociais que podem gerar benefícios produtivos para qualquer organização, como pode ser visto na Figura 1.
4.2 Redefinindo a produtividade na cadeia de valor
Há momentos em que a cadeia de valor1 é afetada por diferentes questões sociais e, por sua vez, afeta tanto positiva quanto negativamente, como recursos naturais, saúde, seguridade social, condições de trabalho, discriminação, para citar alguns.
É aqui que se cria um espaço de oportunidade para a criação de valor partilhado, uma vez que os problemas sociais podem, na sua maioria, criar custos internos para as empresas.
Hoje, a interação entre progresso social e produtividade na cadeia de valor é muito mais íntima do que se pensava anteriormente. A relação empresa-sociedade aumenta quando as empresas tentam abordar as questões sociais a partir de uma perspectiva de valor compartilhado e inventam novas maneiras de resolver e enfrentar os problemas.
Atualmente são muitas as empresas que no dia a dia buscam fazer a sua parte e melhorar o meio ambiente, seja mudando ou aprimorando sua tecnologia, seja com novos métodos e técnicas de uso ou reaproveitamento de recursos, aumentando a eficiência em ambos os processos fabricação e qualidade do produto.
O valor compartilhado ataca diretamente certas áreas específicas que podem, sem dúvida, dar um novo foco à produtividade e um foco cada vez maior na importância da redução de custos no curto prazo.
4.2.1 Uso de energia e logística
Definir novas formas de uso e consumo de energia ao longo da cadeia de valor, gera novas oportunidades de mudanças para a empresa e para a sociedade, no aproveitamento da energia elétrica utilizada nos processos de transformação ou no combustível fóssil utilizado nas máquinas e transporte, resultam em aumento de custos no processo de fabricação ou transformação das matérias-primas aos produtos, bem como danos ao meio ambiente e à comunidade devido às emissões de gás e carbono que crescem a cada dia, tornando-se um problema global.
Algumas empresas optaram por utilizar novas tecnologias que podem fazer melhor uso da energia, o ideal é reciclá-la e utilizá-la de várias formas práticas e, assim, afetar menos o meio ambiente, gerando valor compartilhado.
O transporte aumenta o preço dos produtos, e não apenas por causa do custo da energia, mas também aumenta os custos de estoque e administrativos. Os sistemas logísticos são constantemente redesenhados de forma a reduzir distâncias, essas melhorias na distribuição e logística trazem como resultado uma queda considerável nos preços dos produtos no mercado e ao mesmo tempo a redução de menos emissões de combustíveis para o meio ambiente.
4.2.2 Uso de recursos
Não é novidade ouvir a frase “Empresa Socialmente Responsável”, em que a empresa toma a decisão de cumprir uma série de normas e regras de benefício social, econômico e ambiental, a fim de melhorar sua imagem junto à comunidade ou se expandir para outros mercados. O valor compartilhado cria a oportunidade de visualizar todos os recursos envolvidos, não só como o uso de água e matéria-prima, mas também de melhorar outros recursos como os disponibilizados pelo fornecedor, como embalagens ou caixas, e assim aumentar a cadeia de valor, desta forma reduz a quantidade de lixo que é gerado diariamente.
4.2.3 Aquisição de matérias-primas
As empresas buscam baratear seus custos fazendo acordos, às vezes injustos, com empresas fornecedoras, até mesmo buscando fornecedores que estejam em outras comunidades ou em outros países, a fim de reduzir custos.
As empresas hoje devem sair desse paradigma e começar a entender que seus fornecedores, se não tiverem a oportunidade de crescer, não vão crescer, muito menos melhorar a produção ou a qualidade.
Se as empresas aumentarem a compra de insumos, compartilharem e oferecerem financiamento para processos e tecnologias, as empresas podem melhorar a produtividade e a qualidade do material recebido por seus fornecedores e, por sua vez, garantir maior produtividade e qualidade em seus processos e produtos. Ao melhorar os processos, os custos serão reduzidos e, portanto, os preços mais baixos.
Se o crescimento de fornecedores melhorar tanto em tecnologia quanto em produção, o impacto ambiental será menor, aumentando a eficiência da empresa em todos os seus recursos, criando valor compartilhado empresa-fornecedor.
4.2.4 Distribuição do produto
As oportunidades de geração de novos métodos de distribuição ajudam a atingir novos mercados que podem reduzir drasticamente o uso de elementos e materiais que agridem o meio ambiente, como o uso de plásticos para embalagens e deslocamento de produtos, bem como a diminuição do uso do papel.
Existem empresas que se dedicam à entrega de bens e serviços em casa, essas empresas criam roteiros de distribuição, onde levam um produto da empresa ao consumidor. Atualmente as empresas de autosserviço, como supermercados, promovem o uso de sacolinhas reutilizáveis, que reduzem a poluição de plástico, e menos o uso de papel para levar os alimentos da loja para casa.
4.2.5 Produtividade do funcionário
As empresas buscam reduzir o custo do trabalho, mantendo os salários baixos e reduzindo os benefícios para os funcionários, gerando uma desmotivação do capital humano. As organizações devem, para melhorar a gestão dos seus recursos humanos, melhorar o bem-estar físico, moral e económico dos seus trabalhadores, bem como garantir a sua segurança na empresa.
Muitas empresas realizam melhorias relevantes nas diferentes áreas de trabalho, para que a higiene e segurança empresarial não tenham um impacto negativo nos custos e despesas, tanto indiretos como diretos, uma vez que a perda de horas de trabalho reduz a produtividade da empresa.
Prevenir acidentes e ter o compromisso com os colaboradores em garantir-lhes a segurança de um emprego com um salário digno e justo, em um horário de trabalho justo, aumenta o valor na cadeia de negócios, fazendo com que os colaboradores se sintam mais motivados. eles vão vestir a “camisa da empresa” e melhorar seu trabalho produtivo. Sentindo-se parte da empresa, seu trabalho melhorará, os tempos de ociosidade diminuirão e o relacionamento direto com os clientes melhorará. Isso é criar valor compartilhado.
4.2.6 Localização da empresa
A ideia é simples, quanto mais barato o local, melhor. Uma empresa se sairá melhor dependendo de onde está localizada e também do tipo de comunidade ao seu redor.
Alguns fatores que podem contribuir para o sucesso de uma empresa são os serviços públicos e privados existentes na comunidade, outros são as estradas ou vias de acesso dos fornecedores e também as vias de saída para outras localidades.
Tal como numa comunidade que nos fornece um bom serviço de água e luz, poderíamos também colocar uma empresa numa comunidade onde a água é escassa e a eletricidade não é a melhor, os nossos processos irão decair sem dúvida.
A localização de uma empresa é um elemento chave para seu desenvolvimento e crescimento, e há momentos em que os empresários não têm escolha a não ser rearmar sua cadeia de valor e transferir algumas ou todas as suas atividades para outra parte e até outros países.
O valor compartilhado oferece a opção de unir esforços com a comunidade e tomar medidas que permitam a inovação, o desenvolvimento e a implementação de tecnologias ou técnicas de crescimento mútuo e, assim, gerar valor não só para a empresa, mas para o desenvolvimento social, a criação de novos negócios nesta comunidade e, portanto, mais empregos para os indivíduos envolvidos.
4.3 Desenvolvimento de “clusters” de empresas locais
Porter afirma que "nenhuma empresa é autossuficiente". Não existe empresa que possa realizar todas as suas atividades sozinha, ela precisa de outras empresas para sobreviver e da infraestrutura cultural, social e política que a cerca. É por isso que a necessidade de clusters2.
Estes clusters não são apenas outras empresas, mas também podem ser instituições de outros tipos, como escolas, universidades, comércio e associações, visto que estes clusters se desenvolvem frequentemente em regiões de crescimento e desempenham um papel determinante ao nível da produção, inovação e competitividade dentro da mesma sociedade.
Esses clusters têm criado um determinante de custos para empresas de qualquer natureza, por exemplo educação, se em uma comunidade houver educação pública precária, isso impõe custos de produtividade e consequentemente um maior investimento para poder treinar e induzir pessoas a uma vida trabalho. Outro caso é que a infraestrutura de transporte aumenta os custos logísticos, sindicais, entre outros, que são geradores de custos para as empresas.
Um aspecto fundamental na construção e desenvolvimento desses clusters é a formação de novos mercados abertos e transparentes. A corrupção, os maus hábitos e a baixa aquisição de matéria-prima de fornecedores são variáveis que afetam drasticamente os níveis de produtividade de qualquer empresa. Por isso, é necessário promover mercados confiáveis e justos, que tenham princípios morais e éticos consagrados, tanto com seus próprios quadros quanto com as pessoas da sociedade que os rodeia, com boas alianças estratégicas, para garantir fornecedores mais confiáveis e eficiente. Dessa forma, aumenta a renda econômica e também o poder de compra dos consumidores, pois eles têm a confiança de que pagarão por um serviço ou produto que os satisfaça em todos os sentidos.
Para melhorar esses clusters nas comunidades onde estão localizados, é necessário identificar todas e cada uma das áreas de oportunidade que surgem e as deficiências em cada área, como fornecedores, canais de distribuição, logística, treinamento, comercialização, e escolas de qualquer tipo.
Então é necessário focar nas fragilidades representadas por ter maiores limitações da empresa em produtividade e crescimento, e analisar e ser capaz de diferenciar aquelas áreas nas quais a empresa pode influenciar diretamente daquelas em que a colaboração é mais cara, ou seja, a O valor compartilhado aqui se reflete diretamente em uma área especial ou específica e, portanto, oferece mais benefícios para ambas as partes.
Iniciativas que tentam atacar aquelas fragilidades que prejudicam a empresa são muito mais eficazes focando apenas em um determinado ponto, mas uma das desvantagens é a indisponibilidade das pessoas envolvidas fora da empresa (clusters) para realizar ou alterar a forma como fazem as coisas, porque não têm o conhecimento de que, no longo prazo, vai trazer um benefício maior, outra desvantagem são os custos, já que o investimento é maior, mas também o impacto é muito maior.
5. A importância do valor compartilhado hoje
Criar valor compartilhado requer um grande senso ético e moral, social e legal, além de tentar corrigir os erros cometidos anteriormente com a empresa. A oportunidade de criar valor econômico por meio da criação de valor social é uma das tendências mais inovadoras para gerar crescimento econômico global.
Esta forma de trabalhar é pensar não só o consumidor como cliente, mas também como ser humano e ter em consideração as suas necessidades fundamentais, necessidades que devem ser satisfeitas e, assim, criar mercados que os possam satisfazer mas também contribuam para prevenir essas pessoas. ter outras necessidades sociais e econômicas e obter o melhor dos benefícios de cada comunidade onde as organizações estão localizadas, incluindo a criação de vínculos com outras organizações para crescer e também criar novamente a confiança da comunidade em relação às empresas. Criar valor compartilhado significa dar uma nova abordagem para a gestão e administração de organizações e negócios. Qualquer empresa se preocupa com as necessidades sociais e econômicas, pois sabe que isso afetará suas vendas e custos,mas não fazem absolutamente nada para remediar os problemas, pelo contrário, geram mais problemas para a sociedade. Para que uma empresa possa garantir a sua posição no mercado, deve pensar também na sociedade que a rodeia, no ambiente de que também faz parte e na economia que sem dúvida influencia qualquer um dos processos de decisão de qualquer empresa.
Em suma, o valor compartilhado tem a importância de fazer uma empresa gerar valor econômico, na medida em que gere valor social, seja por oferecer mais empregos, seguros e mais bem remunerados, assessorando as pequenas empresas que comercializam o produto., implementar modelos de gestão no modelo educacional, para citar alguns.
Nem todos os problemas da sociedade podem ser resolvidos com a ajuda do valor compartilhado, mas essa teoria oferece às empresas a oportunidade de usar seus recursos para gerar um progresso social muito melhor e mais adaptável que as mesmas organizações governamentais e sociais podem alcançar, e também conquistar a admiração e o respeito da sociedade.
6. Histórias de sucesso
• Nestlé
Empresa pioneira de valor compartilhado em todo o mundo, ajuda a financiar seus fornecedores de grãos de café para que os cafeicultores tenham uma melhor riqueza e padrão de vida, aumentando assim sua produtividade na colheita dos grãos e ajudando a aumentar e melhorar as vendas da Nestlé, a Nestlé também apoia a sociedade ajudando e fornecendo suporte financeiro para melhorar a infraestrutura das comunidades onde a empresa está localizada, a fim de melhorar a forma como a água potável é transportada e melhorar a qualidade de seus processos.
Ele gerencia uma estratégia de melhoria contínua da produtividade de sua empresa, oferecendo aos seus funcionários liberdade criativa, criando assim uma cultura organizacional de amizade e proximidade com seus trabalhadores, com isso pretende oferecer um melhor serviço aos seus consumidores. Outra de suas ideias inovadoras é que seus escritórios de trabalho, tenham painéis solares e energia renovável, uma vez por semana contribuam com dinheiro para o governo dos Estados Unidos para a criação de mais áreas verdes gratuitas pelo compromisso de ter redes de internet sem fio gratuitas.
• Marks & Spencer
O maior impacto desta empresa é no meio ambiente e na sociedade, uma vez que procuram garantir que os produtos que comercializam e a forma como são utilizados são da mais alta qualidade, motivando e apoiando os seus fornecedores na produção de produtos sustentáveis, às suas custas. em vez de melhorar os canais de distribuição e logística para reduzir a poluição causada pela emanação de gases e carbonos.
7. Diferenças entre ESR e CVC
Uma Empresa Socialmente Responsável (ESR) e a Criação de Valor Compartilhado em uma organização apresentam pequenas diferenças, mas o grau de impacto é diferente, conforme podemos observar a seguir na tabela comparativa a seguir:
“Criação de valor compartilhado e desenvolvimento de competências trabalhistas na gestão estratégica do capital humano em uma planta de purificação de água”
Objetivo:
Elaborar um plano de gestão estratégica, introduzindo a teoria do valor compartilhado para melhor desenvolvimento da mão de obra dos recursos humanos em uma planta de purificação de água.
9. Conclusões
Podemos concluir que o valor compartilhado se destina a gerar valor tanto para a empresa quanto para a comunidade, a premissa central da criação de valor compartilhado é que a competitividade de uma empresa e a saúde das comunidades do entorno são mutuamente dependentes. Existe uma linha muito estreita que conecta o progresso social e econômico à produtividade de uma empresa.
As empresas podem criar áreas de oportunidade de valor compartilhado de três maneiras:
• Redesenho de produtos e mercados
• Redefinindo a produtividade na cadeia de valor
• Desenvolvimento de clusters em empresas locais
O valor compartilhado não deve ser visto apenas como mais uma técnica que busca ajudar a comunidade e reduzir a poluição ambiental, mas sim como uma forma de aumentar o valor da cadeia produtiva de uma empresa.
1 Cadeia de valor ou cadeia de valor empresarial, é um modelo teórico desenvolvido por Michael Porter, que descreve o desenvolvimento de atividades dentro e fora de uma organização em que o valor é gerado, desde a produção do bem ou serviço até chega às mãos do cliente final.
2 Clusters: É um termo industrial, introduzido por Michael Porter no início dos anos 90, é um conjunto de empresas e associações interligadas, que apresentam vantagens comparativas baseadas na sua localização geográfica, desenvolvem atividades industriais associadas e obtêm benefícios da suas características comuns e complementares.
Referências bibliográficas
Nestlé Corporation. (13 de setembro de 2008). Nestlé.org. Retirado em fevereiro de 2012, 18.
Porter e Kramer. (1 de janeiro de 2011). Harvard Business Review. Obtido em 19 de fevereiro de 2012.
RSE, A. (junho de 2011). Compartilhamentos RSE.com. Recuperado em 18 de fevereiro de 2012.
Wikipedia.org. (sf). Recuperado em 20 de fevereiro de 2012.
Wikipedia.org. (sf). Wikipedia.org. Recuperado em 22 de fevereiro de 2012.
