A liderança tem a ver com sentimentos, com a capacidade de inspirar os outros. O coração pode ser aquele que orienta a empresa no caminho do sucesso.
Há várias décadas, Abraham Maslow levantou o conceito de “Hierarquia de Necessidades”, no qual demonstrou que a máxima satisfação humana ocorre quando o indivíduo consegue satisfazer suas necessidades de reconhecimento e autoaperfeiçoamento. Bem, embora as teorias de Maslow sejam ensinadas em todas as escolas de negócios nos primeiros anos e a grande maioria dos executivos de alto nível as conheça, a verdade é que são muito pouco aplicadas nas empresas.
A liderança de coração, certamente não em qualquer cadeira de estilos de liderança, constrói bases em um motivo lógico e claro: Se os indivíduos têm a necessidade essencial de reconhecimento e aprovação, o verdadeiro líder é aquele que entende essa oferta reconhecimento e aprovação não é mostrar fraqueza, mas sim muita tenacidade.
É lógico que o leitor se pergunte que tipo de discurso romântico e sonhador é esse? O mesmo autor deste artigo quando ouviu falar do "estilo de coração" pensou que seria algo utópico e pouco factível, mas quando o conceito for melhor compreendido, com certeza essa percepção muda.
O bom líder equilibra a conquista de resultados com a forma de alcançá-los
Existem várias habilidades que podem ser aprendidas e que são fundamentais para um líder, habilidades de negociação, falar em público, foco em resultados, capacidade de ouvir e pensamento estratégico são algumas delas, mas todas sempre focadas nas "habilidades tradicionais »Do líder como geralmente é conhecido, nenhum deles em outro tipo de líder que se concentra mais em alcançar resultados e em como alcançá-los do que simplesmente obter resultados.
A pergunta parece confusa, mas não é. Quando você obtém resultados a todo custo, dispensando funcionários "improdutivos" ou quando os gerentes se dedicam apenas a dar ordens que atingem as vendas orçadas, você está negligenciando o fator mais importante em qualquer organização, as pessoas. Quando os resultados são alcançados, um esforço conjunto é feito entre todos os membros da organização, a empresa torna-se um ótimo lugar para trabalhar, as pessoas gostam e não se levantam todos os dias pensando “novamente para receber ordens do chefe »Porque sabem que contam na empresa.
A responsabilidade do líder consiste em motivar todas as pessoas que fazem parte de sua organização
Não que seja ruim alcançar resultados ou melhorar os números trimestre a trimestre, o que acontece é que seria melhor obter essas melhorias de desempenho criando ou implementando uma cultura em que as emoções sejam geradoras de vantagens competitivas. Tampouco significa que o gerente deva se tornar um psicólogo e atender seus colegas em um divã para buscar terapias que os ajudem a superar seus problemas. O que significa "liderança com o coração" é que creditar os bons resultados a todas as pessoas que deles participam e reconhecer sua importância para cada um são fatores que geram melhores relações pessoais e ambientes de trabalho mais produtivos.
A chave é motivar as pessoas com base no reconhecimento
O enredo da questão está na motivação a partir do reconhecimento, mas não só para um pequeno grupo de pessoas que cercam o líder, mas para cada um dos membros da organização. Se for pequeno, a tarefa do líder será fácil, mas se for grande tem que trabalhar muito e sair para fazer “trabalho de campo”, conhecer seus vendedores, os gerentes de cada filial e fazê-los sentir que sua contribuição pessoal é essencial para o sucesso. da organização.
O gestor pode pensar que mostrar suas emoções pode ser considerado um sinal de fraqueza, mas no final, é simplesmente uma questão de realmente se importar com as outras pessoas e demonstrá-lo com humildade, generosidade e respeito.
Fonte: Andy pearson encontra o amor. In: Revista Abordo, nº 139, outubro de 2001.
