O problema das mulheres, sua inserção ativa na sociedade e o reconhecimento de seus direitos, é uma questão que já percorreu um longo caminho na história. De muitas maneiras, a abordagem dessa questão depende ou está fortemente relacionada à estrutura social e à cultura específica da região em que é estudada. Este trabalho visa abordar algumas considerações sobre a relação negociação de gênero do ponto de vista dos elementos que a bibliografia sobre o assunto fornece, e também apresentar abordagens sobre o problema em Cuba.
Introdução
O problema das mulheres e sua integração ativa na sociedade é uma questão que já percorreu um longo caminho na história. Uma conquista importante do século passado foi o reconhecimento, por meio de consenso em eventos internacionais, da validade da abordagem de gênero e do princípio da igualdade entre mulheres e homens. Este princípio está expresso em leis e constituições de vários países que pressupõem que “os diferentes comportamentos, aspirações e necessidades das mulheres e dos homens são valorizados, considerados e promovidos da mesma forma; que seus direitos, responsabilidades e oportunidades não dependem de nascerem homem ou mulher ”(PNUD, 2006).
No entanto, embora se promova uma reflexão global sobre o tema e se trabalhe desde os aspectos discursivos e legislativos para compreender sua abrangência, ainda há muito a avançar em termos de abordagem genérica dos problemas na prática. Em áreas como a política, a pacificação e a economia, ainda falta "ler do outro lado, do lado oculto da história e para o qual não tivemos voz nas decisões que afetarão mais seriamente o nosso futuro" (Rivera-Santander 2005).
Em muitos aspectos, a irrupção no tema de gênero está fortemente inter-relacionada com a estrutura social e a cultura específica da região em que é investigada. O gênero determina o que é esperado, permitido e valorizado em uma mulher ou em um homem em um determinado contexto, portanto, também se refere às relações sociais que se estabelecem entre eles. É uma construção sociocultural e, portanto, específica de cada cultura e que muda ao longo do tempo.
Apesar dos avanços e da entrada massiva de mulheres no mercado de trabalho, a igualdade de gênero ainda não se tornou uma realidade completa. A assunção de cargos e responsabilidades gerenciais é um dos campos polêmicos em que as mulheres encontram seu caminho em dificuldades que transcendem as relações de trabalho e se confundem com o pessoal, o psicológico e o familiar dos outros, mas também da própria mulher.
Dentro das questões de gestão, a negociação é uma das atividades em que homens e mulheres disputam as chances de obter maiores sucessos, embora, como tantas outras, tenha sido considerada uma “profissão de homem”, até meados do século passado, e ainda hoje é objeto de discriminação em algumas regiões do mundo.
Este trabalho visa abordar algumas considerações sobre a relação negociação de gênero do ponto de vista dos elementos que a bibliografia sobre o assunto fornece, e também apresentar abordagens sobre o problema em Cuba.
Desenvolvimento
Negociar é um ato cotidiano, presente em quase todos os atos que o ser humano realiza ao interagir com outras pessoas para obter recursos ou resolver situações que conflitam com várias alternativas.
Nessa ordem, pode-se definir de forma simples que negociação é o processo por meio do qual duas ou mais partes dialogam diretamente com o objetivo de chegar a acordos, preferencialmente benéficos para todos, sobre questões em que haja algumas diferenças, disputas ou controvérsias. (Alamillo, 2007).
Ao longo dos anos e do desenvolvimento das relações comerciais e de troca, a negociação, atividade informal por definição inserida na comunicação espontânea do dia-a-dia, tornou-se uma importante ferramenta para chegar a acordos em muitas atividades que eles carregam compromissos vinculativos; e, portanto, em uma disciplina de estudo dentro das ciências de negócios e gestão.
Deste ponto de vista, são inúmeras as abordagens teóricas e empíricas que têm sido feitas sobre o processo negocial e os fatores determinantes do seu sucesso; sendo de reconhecimento tácito entre os autores do assunto, o papel essencial que a preparação e o autocontrole do negociador desempenham como eixo central de qualquer situação de negociação.
Muitas investigações tratam de aspectos ou características que um bom ou mau negociador deve ou não ter para enfrentar com sucesso um processo de negociação. Essas características que todos os seres humanos possuem, sejam homens ou mulheres, de acordo com sua experiência, escolaridade, saúde psicológica, etc.
Embora as mulheres tenham sido tacitamente consideradas conciliadoras pelo “nosso pouco envolvimento nas guerras, pelo papel de gênero que tivemos que viver na procriação e na sustentação da vida, pelo nosso papel de mães, porque somos o sobreviventes, devido à nossa cultura e ética de negociação, e por muitos outros motivos ”(Zabala G, 2006) esta consideração tem pouca aplicação na prática mundial. Um exemplo disso é que, apesar do caminho percorrido, as estatísticas globais mostram baixos níveis de emprego para as mulheres, expresso em que para cada dez executivos seniores há apenas uma mulher. (Arnedo, 2006).
Assim, em diferentes culturas, o problema surge de maneiras diferentes. A cultura japonesa, por exemplo, ao tentar se adaptar à modernidade e às condições comerciais ocidentais, não promove o papel negociador das mulheres. Suas equipes são compostas predominantemente por homens e eles não se sentem confortáveis com mulheres desempenhando esse papel. Isso é ainda pior no mundo árabe, pois eles se recusam terminantemente a dialogar com as mulheres nas mesas de negociação, por considerarem que não estão capacitados para desempenhar adequadamente esse papel.
No entanto, muitos estudos sobre produtividade recomendam a promoção das mulheres para a gestão empresarial, uma vez que possuem habilidades mais rentáveis para a eficiência dos sistemas produtivos, como trabalho em grupo, solidariedade, abertura e flexibilidade. (Arnedo, 2006) Nessa mesma ordem, alguns teóricos promovem hipóteses sobre a relevância ou não das qualidades femininas na forma como um negociador “deve” se comportar.
Essas teorias são questionáveis a partir do ponto e do momento em que as diferenças humanas são válidas para ambos os sexos. Ou seja, não existem pessoas idênticas, portanto, não se podem esperar comportamentos iguais. O comportamento de um negociador na hora de enfrentar um conflito é diferente do de outro, embora ambos tenham recebido a mesma preparação e tenham os mesmos dados.
A verdade é que, tanto entre homens como entre mulheres, existem diferentes “perfis” de negociador; se de alguma forma os comportamentos mais usados para realizar esses processos pudessem ser classificados. No entanto, é comum reduzir essas diferenças a "tipo cerebral" no caso dos homens e "tipo emocional" no caso das mulheres.
Essa restrição é inaceitável da perspectiva correta de gênero, uma vez que, de acordo com isso, é errado supor automaticamente que homens e mulheres vivenciam os mesmos problemas da mesma forma ou que o que funciona para os homens funcionará da mesma forma para as mulheres. (PNUD, 2006) Mas manter essa linha de pensamento torna-se difícil após séculos de regras diferentes.
Os estudos internacionais sobre mulheres negociadoras expressam experiências de desigualdades em dois sentidos: de um lado, subvalorização ou mesmo rejeição dos esquemas de negociação apresentados pelas mulheres e, de outro, autolimitações da própria mulher ao assumir o papel.
O primeiro aspecto é um comportamento que vem diminuindo ao longo dos anos, e cuja tendência é diminuir ainda mais visto que "eles" têm mostrado possibilidades iguais de desenvolver negociações exitosas aplicando princípios e técnicas inerentes às ciências da gestão, ao exercício da cargos de liderança, trabalho em grupo e atuação nas relações sociais.
Porém, é importante observar que o biológico e o físico têm sua parte ou tomam seu lugar nas negociações. Para além da igualdade de direitos, é inquestionável que existem diferenças entre os sexos, o que, longe de os distanciar, deve torná-los complementares. Às vezes, algumas mulheres adotam padrões de comportamento “masculinos” para serem aceitas como mais profissionais e, ao contrário, isso pode gerar mais rejeição do que aprovação.
Sobre o segundo aspecto, a pesquisadora Clara Coria destaca que os maiores obstáculos femininos são subjetivos e inconscientes, por isso é tão difícil reconhecê-los e eliminá-los. O processo de negociação requer a compreensão de que os interesses dos outros são tão válidos quanto os seus e isso é mais difícil para as mulheres porque foram preparadas para acreditar que devem satisfazer os desejos dos outros e que, quando satisfazem os seus próprios, são egoístas. (Coria, 2005).
A verdade é que esta é, sem dúvida, uma questão mais difícil, pois diz respeito à construção de estruturas psicológicas nas mulheres a partir de séculos de "dominação masculina", que, aliás, se refletiram e ainda se refletem nos sistemas. educacional e de ensino.
Negociadores cubanos.
Muitos dos problemas associados à necessidade de implementar o enfoque de gênero não constituem uma dificuldade em Cuba, já que em nosso país foi eliminado o tratamento denegridor e pejorativo da mulher e a formulação de políticas de acesso à mulher. As mulheres cubanas aos benefícios sociais, à elevação de seu nível cultural e ao esforço para fazer com que a imagem da mulher responda às profundas mudanças ocorridas em suas vidas; como vontade do Estado cubano desde o triunfo da Revolução em 1959.
Nossa constituição no artigo 44 do capítulo VI sobre igualdade afirma que: “o Estado garante que as mulheres tenham as mesmas oportunidades e possibilidades que os homens, a fim de alcançar sua plena participação no desenvolvimento do país”. Também afirma que “mulheres e homens gozam de direitos iguais em questões econômicas, políticas, culturais, sociais e familiares. (…) O Estado se esforça para criar as condições que conduzam à realização do princípio da igualdade. ” (Fernández Rius, 2002).
No entanto, ainda persistem elementos, sobretudo culturais, que requerem atenção em termos de questões de gênero. A luta entre velhos e novos paradigmas se dá em um curso complexo de avanços e retrocessos, marcado pela vontade de mudança, mas também marcado por defasagens e concepções estereotipadas. Um dos aspectos mais polêmicos pode ser a chegada de mulheres a cargos gerenciais e ao desempenho de funções empresariais complexas. O papel do negociador, inerente a muitas descrições de cargos gerenciais, se enquadra nesses papéis controversos.
Um pequeno estudo realizado com mulheres gestoras do centro do país revela que apenas 30% da amostra reconhece, sem hesitação, como negociador, embora todas desempenhem essa função como parte do seu trabalho. Uma das causas desse fato é não acreditar que sejam capazes de um papel tão complexo, crença associada à desvalorização de suas próprias capacidades femininas. (Barbosa, Mesa e Machado, 2007).
A própria pesquisa mostra diferenças significativas na forma como as mulheres que foram tomadas como amostra assumem o papel de negociadoras, apresentando três critérios distintos:
Alguns não veem uma relação entre gênero e negociação. É o caso das mulheres que ocupam cargos de alta direção e cuja longa carreira permite que se afastem dos cânones de gênero expressando como encaram suas responsabilidades de gestão.
Esta resposta pode ser considerada lógica e frequente nas mulheres cubanas, já que o governo cubano desde os primeiros anos da Revolução deu grande importância às mulheres e adota como princípio a defesa de seus direitos humanos e liberdades fundamentais.
Em outro grupo estão aqueles que vêem a relação gênero / negociação como positiva.
São mulheres que consideram que seu gênero lhes permite ser mais cuidadosas com os detalhes, mais conciliadoras e mais criativas na busca de soluções, o que lhes permite enfrentar melhor os conflitos. É necessário enfatizar que essas habilidades seriam sempre matizadas pela experiência e educação que as pessoas vivenciam.
Algumas mulheres percebem a relação gênero / negociação como desvantajosa. São mulheres que descrevem experiências muito negativas quanto à obtenção de sua aceitação por superiores e subordinados e atribuem essa falta de aceitação ao seu status de mulheres. Expressam que, em muitas ocasiões, são desvalorizados, uma vez que o esforço e os resultados que obtêm apesar do “double shift” não são plenamente reconhecidos.
Esta resposta também pode ser lógica se levarmos em conta a prevalência até mesmo em nosso país de uma cultura machista, onde prevalece a sobrecarga de mulheres dentro da família, e fenômenos associados ao machismo como o zelo profissional entre representantes de ambos os sexos e os falta de confiança nas potencialidades das mulheres.
Por outro lado, 68% da amostra reconheceu que comumente se sentem desconfortáveis em situações de conflito e procuram evitar confrontos. No entanto, alegam que o enfrentamento dos conflitos, embora não seja visto como “desejável”, é uma prática constante, visto que o cotidiano das mulheres é sobrecarregado de conflitos devido à multiplicidade de papéis e funções que assumem socialmente, familiar e laboral. Também expressam que percebem o confronto com mais frequência quando seu oponente é do sexo masculino e que, geralmente, estão sujeitos a pressões de trabalho, principalmente de homens com maior autoridade.
Por fim, 64% reconhecem que o estereótipo do negociador que “visualizam” é um homem e 100% concordam que o importante é treinar as melhores qualidades para ter sucesso nas negociações.
Esses dados mostram que, embora nosso país apresente conquistas inquestionáveis em termos de incorporação das mulheres à sociedade e da igualdade de direitos, ainda há muito a fazer nos aspectos cultural, comunicacional e pedagógico para se alcançar melhores relações de gênero no Brasil. atividades básicas do contexto empresarial que são influenciadas por estereótipos socialmente determinados.
• A irrupção da questão de gênero está fortemente relacionada com a estrutura social e a cultura específica da região em que é investigada. O gênero é uma construção sociocultural e, portanto, específica de cada cultura e que muda ao longo do tempo. Desse ponto de vista, a negociação foi considerada uma “profissão de homem” até meados do século passado, e ainda hoje é objeto de discriminação em algumas regiões do mundo.
• Estudos internacionais sobre mulheres negociadoras expressam experiências de desigualdades em dois sentidos: por um lado, subvalorização ou mesmo rejeição dos esquemas de negociação apresentados pelas mulheres (aspecto que tende a diminuir com o desenvolvimento socioeconômico) e, por outro, autolimitações da própria mulher ao assumir o papel (elemento mais complexo que advém de percepções historicamente condicionadas e reforçadas por padrões de ensino e educação).
• Em nosso país, embora sejam promovidas políticas que apóiem o desenvolvimento das mulheres em cargos de chefia, ainda existem elementos culturais que fazem as mulheres sentirem diferenças na forma como assumem o papel de negociadoras.
Bibliografia
• Alamillo, Alba (2007) “A arte da negociação”. www.gestiopolis.com
• Arnedo, Elena (2006) “O século das mulheres” Mulheres na rede. www.nodo50.org/mujeresred
• Barbosa, G, Mesa G e Machado, N (2007) “Mulheres negociadoras: O problema de gênero no campo dos acordos comerciais” Relatório de pesquisa. Universidade Central de Las Villas.
• Carosio, Alba (2004) “Equidade e abordagem de gênero” www.ucv.com
• Coria, Clara (2005) “Muitas mulheres defendem os interesses dos outros melhor do que os seus próprios” www.mujeresinfronteras.com
• Fernández Rius, L (2002) “Mulheres e estudos de gênero em Cuba”. Faculdade de Psicologia. Universidade de Havana.
• Fisher e Ury, (1998) Sim, tudo bem. Como negociar sem ceder? Prentice Hall Iberoamericana. México.
• PNUT (2006) “Integração da abordagem de gênero em projetos do PNUD”
• Rivera-Santander Mieses, Maria Adela (2005) “Acesso ao Mercado: uma abordagem de gênero. Efeitos sobre as mulheres do livre comércio e dos acordos comerciais ”Mesa de Trabajo Mujeres y Economía –REMTE Colômbia.
• Zabala González, Begoña (2006) “A voz das mulheres na resolução do conflito: Notas do feminismo” www.educarueca.org.
