A tendência para a globalização em muitos mercados é uma realidade consolidada, impossível de ignorar.
Mas, antes de pensar seriamente em como reagir a esse fenômeno, é necessário responder a uma pergunta:
É possível que o setor em que minha empresa opera nunca seja afetado pela globalização?
Em muitos setores empresariais, existe uma palavra que desperta grandes esperanças, mas também gera pânico real (um medo, a propósito, justificado). Nós nos referimos à "globalização" e, mais especificamente, à "globalização dos mercados".
O problema (e alarme) colocado pela globalização é o seguinte:
Está afetando (e / ou ameaçando fazê-lo) muitos setores empresariais que até recentemente eram baseados quase exclusivamente em mercados nacionais e que, em muitos casos, eram setores altamente protegidos contra a 'invasão estrangeira'.
Em mais de uma ocasião, a globalização foi mencionada como um fenômeno irreversível que, mais cedo ou mais tarde, absorverá todos os setores de negócios do mundo. Mas é realmente assim? Agora, antes de responder a esta pergunta, uma precisão necessária:
O que é um mercado global?
Uma primeira observação: não confunda "vendas no exterior", "empresas multinacionais", "marketing internacional" ou mesmo "mundial" com o conceito de mercado global. O conceito de mercado global foi introduzido por Levitt em 1983 ("The Globalization of Markets", Harvard Business Review), para se referir muito especificamente à situação de alguns mercados internacionais nos quais certas condições muito particulares ocorreram; especialmente:
Homogeneização dos mercados locais dos diferentes países (os diferentes mercados nacionais são iguais entre si em termos de necessidades, desejos, expectativas; não há diferenças entre eles).
Existência de consumo padronizado: em todos os países são exigidos os mesmos tipos de produtos e serviços com as mesmas características de marketing.
Existência de extensas instalações de transporte e comunicação.
As empresas fabricam seus produtos ou serviços no local com os custos mais baixos e depois vendem produtos e serviços padrão em todos os países do mundo.
Exemplos de produtos globalizados: computadores ou computadores (a única diferença entre um e outro é o alfabeto que eles usam), gasolina, muitas matérias-primas; Exemplos de serviços globalizados são, entre outros, companhias aéreas e cartões de crédito (em ambos os casos, a chave é a oferta de produtos padrão semelhantes, desejados em todos os mercados do mundo).
Impacto nos mercados locais
As principais conseqüências da globalização nos mercados nacionais são:
Maior competitividade: quando as empresas que optaram pela globalização vendem seus produtos ou serviços nos mercados locais, sua presença aumenta os níveis de competitividade desses mercados internos.
Maior complexidade dos mercados: as empresas locais precisam enfrentar concorrentes que operam sob estruturas legais, políticas monetárias, estruturas de custos, leis trabalhistas e sociais etc., muito diferentes daquelas que prevalecem no mercado local.
Fragilização da posição competitiva: em muitos casos, as empresas nacionais, que basearam todo o seu desenvolvimento nos mercados locais, não são capazes de competir com empresas com recursos muito maiores.
Essa realidade obriga as empresas locais, quer queiram ou não, a analisar o fenômeno da globalização.
Fatores que favorecem a globalização de um setor
Agora, não surpreende que alguns setores mostrem uma tendência maior à globalização do que outros. Yip, Loewe e Yoshino (Marketing Global, South-Western College Publishing) levantam a existência de quatro grandes áreas de fatores ou "forças" que aprimoram ou atrasam as possibilidades de globalização de um setor de negócios. Vamos analisar cada um desses fatores separadamente.
Fatores de mercado
Eles determinam o nível maior ou menor de receptividade de consumidores e usuários à possível globalização do setor. As características de um mercado que favorece a globalização são as seguintes:
Necessidades, desejos e expectativas dos consumidores ou usuários de seus mercados homogêneos aos existentes em mercados estrangeiros com os quais eles poderiam potencialmente "globalizar" (produtos iguais para todos os mercados).
Existência de clientes "globalizados" nos mercados da empresa; isto é, consumidores ou usuários que já estão adquirindo de fornecedores globalizados.
Ciclo de vida de produtos mais curtos, demonstrando uma tendência maior de novidades e abandono dos hábitos tradicionais de compra.
Existência nos mercados da empresa de marcas e campanhas publicitárias que são facilmente transferíveis de um país para outro (Nestlé, Coca-Cola, IBM e similares).
Canais de distribuição internacional.
Os mercados que mostram as características acima têm uma chance maior de se tornarem globais. Pelo contrário, existem setores em que a globalização é mais difícil, como é o caso do setor de alimentos, uma vez que os gostos das pessoas em relação à comida são modelados há séculos. Até empresas multinacionais que atuam nesse setor (restaurantes de fast food, por exemplo) adaptam suas ofertas e receitas aos gostos específicos de cada país.
Fatores econômicos
Eles indicam se a implementação de estratégias de globalização pode gerar vantagens de custo. Os fatores que compõem esse grupo são:
Possibilidade de obter economias de escala significativas por meio dos volumes mais altos de produtos ou serviços padrão produzidos.
Benefícios acumulados obtidos como resultado dos efeitos da curva de aprendizado ou da experiência.
Economias alcançadas com um gerenciamento mais eficiente das fontes de suprimento e políticas de compras a granel.
Existência de diferenças significativas nos custos que induzem as empresas a escolherem a produção no mercado externo.
Aumento progressivo do custo de desenvolvimento de novos produtos, forçando o desenvolvimento de mercados mais amplos, a fim de "distribuir" de maneira mais eficiente os custos iniciais de investimento.
Fatores ambientais
Eles mostram se a infraestrutura necessária existe ou não para apoiar a estratégia de globalização. A globalização precisa de uma certa infraestrutura econômico-social que a permita e / ou facilite. Os elementos que devem necessariamente estar presentes nessa estrutura de suporte são:
Redução progressiva dos custos de transporte.
Desenvolvimento de comunicações em todas as suas formas e variantes.
Políticas governamentais que favorecem a liberalização.
Desenvolvimento dos setores de apoio ao comércio internacional (por exemplo, serviços financeiros).
Avanços tecnológicos que estimulam a padronização de produtos e serviços.
Fatores ambientais competitivos
Eles indicam se a situação competitiva constitui, por si só, um estímulo à globalização. Nós nos referimos aos seguintes fatores:
Interdependência competitiva entre países com base nas "vantagens competitivas" oferecidas por cada um deles e que são complementares entre si.
Concorrentes que estão se tornando globais e que estão forçando a empresa a seguir seus passos.
Tendência ao surgimento de "alianças estratégicas" entre empresas de diferentes países que forçam o restante a se tornar global.
conclusão
Na medida em que o setor de negócios em que sua empresa opera apresenta as características mencionadas, maior o risco de que, mais cedo ou mais tarde, se torne global, com todas as suas consequências. Por outro lado, quanto mais longe seu setor de negócios estiver de tais características, menor a chance de ele globalizar (pelo menos a curto prazo). Se esse for o caso da sua empresa, você terá alguns anos de descanso.
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