No gerenciamento de vendas, como em todas as outras atividades pessoais e profissionais, existem bloqueios que nos impedem de acessar os resultados mais desejados.
Todos nós temos bloqueios que surgiram e se enraizaram em nós durante a nossa evolução, mas se continuarmos com eles, além de representar um fardo emocional pesado, isso nos afastará dos objetivos mais preciosos que desejamos alcançar com todo o potencial que possuímos..
Os principais blocos
Analisar os principais com objetividade e profundidade nos permitirá identificá-los, começar a minimizá-los e eliminar a nós mesmos, a fim de alcançar maiores e melhores realizações em nossas vidas.
Embora essa não seja uma tarefa fácil, essa análise pode representar o início de um caminho para uma atividade mais bem-sucedida e agradável, tanto pessoal quanto profissionalmente.
• Medo do desconhecido. Somente os intrépidos e os inconscientes acabam sendo os que correm o risco de improvisar em sua profissão com uma séria falta de conhecimento e habilidades que inexoravelmente levarão a más práticas e a um estado de repetidas frustrações e conseqüentes baixos. Aqui, a única solução eficaz é aprender e treinar com as melhores fontes e recursos.
O medo de cometer erros. Cometer erros é uma característica inerente a todo ser. Diante disso, tendemos a congelar e parar de tomar certas ações. Embora possa ser originário ou associado à ignorância, já vimos como resolvê-lo. É importante ter em mente que seres humanos inteligentes e perfeitos aprendem e se enriquecem com nossas experiências, desenvolvendo um processo de aprendizado que nos permitirá evitar os mesmos erros no futuro. Portanto, deve-se ressaltar que aprender com nossos erros constitui a metodologia de aprendizado mais eficaz, embora seja a mais árdua e prolongada no tempo, além de ser a mais cara de todas, devido às consequências que isso pode gerar para terceiros.
Evite ser ferido. Como seres sencientes que somos, não gostamos de receber rejeições. No entanto, no exercício da profissão de vendas, é muito importante aceitar que o "não" seja uma resposta e, se for elaborado que é uma rejeição do que podemos oferecer e não de nós mesmos, estaremos minimizando seus efeitos, dando-nos a oportunidade sempre seguindo em frente, apesar disso.
• O "o que eles dirão". Esse bloqueio nos impede de fazer o que podemos considerar como a melhor ou mais criativa maneira de realizar alguma ação. Em uma esfera puramente social, pode estar relacionado ao medo de cometer erros, mas, em qualquer caso, é um inibidor do melhor que temos por dentro e do mais desejado para alcançar. Lembre-se de que existem dois grandes grupos de pessoas: os criadores e os opinadores. Os primeiros podem cometer erros e aprender com seus erros, mas também produzem conquistas. Por outro lado, os pareceristas acabam sendo os críticos de todas as ações dos que praticam, eles nunca estão errados em suas ações porque, em última análise, nunca sabem como fazer ou fazer algo diferente de expressar uma opinião.
• Seus próprios paradigmas. Paradigmas são regras que cada uma assume ser verdadeira e até difícil de modificar. Por exemplo: "obtivemo-nos bem-sucedidos fazendo o mesmo que meu avô, meu pai etc., porque isso sempre foi feito dessa maneira". As conseqüências desse bloqueio é que ele não nos permite pensar ou criar novas maneiras de fazê-lo melhor, porque negamos qualquer possibilidade de modificar o que já é conhecido como a única coisa válida. Lembre-se de que os bem-sucedidos no mundo quebraram paradigmas muito tradicionais, gerando novos paradigmas antes impensáveis.
Conclusões
Vender é uma profissão de serviço vital para as pessoas (clientes atuais e potenciais), baseada em aconselhá-las sobre suas necessidades ou problemas que são satisfeitos ou resolvidos com nossos produtos ou serviços, com o único objetivo de sempre tomar sua melhor decisão de compra.
O adjetivo "vital" é representado pela necessidade de obter consistentemente as melhores e maiores realizações em cada período do ano; caso contrário, salários, despesas e impostos fixos não serão pagos aos fornecedores, etc., nem será possível obter nem distribuir o lucro que deu origem ao negócio ou atividade.
Devido às experiências profissionais em consultoria e treinamento em gestão, bem como aos resultados das mais recentes pesquisas realizadas, ainda há uma prática incorreta extensa na prática da profissão de vendas. Isso pode ser motivado pela existência desses bloqueios, tanto no nível empresarial, gerencial quanto em seus representantes nessas organizações.
Pode-se começar a analisar seus próprios blocos e até identificar aqueles que pertencem a cada um dos membros de sua equipe de vendas, mas a chave está em descobrir como superá-los definitivamente, se você deseja que eles possam aplicar o potencial máximo que eles carregam dentro.
Independentemente disso, quando vemos um profissional de vendas bem-sucedido, vamos aplaudi-lo mental e honestamente por suas realizações, porque essa pessoa não chegou lá por acaso ou por sorte, mas porque:
• teve coragem e determinação para avançar em direção a seus objetivos, enriquecendo-se aprendendo o que não sabia, • assumiu que ele poderia estar errado, mas que era por seu próprio risco e aprendendo com seus erros, • aceitou que ele poderia ser ferido em sua cruzada, mas se fortaleceu a cada obstáculo e rejeição,
• que ele não ouviu aqueles que disseram "isso não vai andar" ou "eu não entraria nisso" e, finalmente, • descobriu um novo estado de coisas em sua especialidade após suas realizações.
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