Torne sua equipe mais produtiva
Quando iniciei minha atividade como líder de uma equipe de vendas, minha preocupação era atingir as cotas mensais que me eram atribuídas, além de:
- Obtenha uma distribuição ideal. Coloque material POP para gerar demanda e vendas por impulso. Mercantilize (ajude a vender produtos aos nossos clientes). Os objetivos que eu tinha que alcançar eram muito claros para mim, assim como minha descrição de trabalho, pelo menos eu pensava assim.
Mas o tempo me mostrou que só isso não bastava e entendi que tinha que gerar o comprometimento dos meus colaboradores.
Eu simplesmente não conseguia fazer o trabalho, então senti que tinha que repensar meu estilo de dirigir, passei de dar ordens a envolvê-los e tentar chegar a um consenso sobre as necessidades de nossa equipe.
Preocupei-me que eles entendessem a importância de atingir os objetivos tanto para a empresa como para cada um deles.
Consegui fazer com que cada um dos membros da minha equipe distribuísse sua própria cota, orientado por mim para que fosse o mais equitativo possível. Terminado esse processo, tinha 80% do valor dividido entre os 20% dos clientes mais importantes de cada folha de pagamento.
Pedi-lhes que iniciassem o processo de localização da cota "presumida" e disse-lhes que "quaisquer dificuldades que possam ter em cumpri-la, não hesitem em me consultar, pois estive lá para vos ajudar, assim como devem ajudar os seus clientes a ajudar produtos, gire rapidamente, exiba-os preferencialmente e venda-os com uma rentabilidade adequada.
Este método funcionou, na maioria das áreas, com vendedores que tinham dificuldade em cumprir o objetivo que assumiam, saí com eles para o campo, o que aprendi na rua, fora do escritório, foi fantástico. Visitas a clientes na empresa de subordinados, vendedores, supervisores ou gerentes de vendas me ensinaram as melhores estratégias, as táticas mais precisas, minha vontade inabalável, conhecimento do mercado e compreensão dos pontos fortes e fracos dos meus colaboradores.
Portanto, se eu tivesse que dar uma recomendação sincera, diria a um gerente de vendas: "Não mexa no sofá." Se você liderar uma equipe, faça um tour pela fábrica, depósitos, gerenciamento ou seus clientes.
Interesse-se pelo seu povo, detecte seus pontos fortes, parabenize-os em público, conheça seus pontos fracos e analise como você pode ajudá-los minimizando-os, sem dúvida você alcançará o sucesso que tanto almejou.
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