Exercer a responsabilidade gerencial envolve desafiar-se diariamente contra os desafios organizacionais colocados pela realidade do mercado e reconhecer que sua administração pode dar melhores resultados, que seu trabalho será avaliado pelas partes com base na evidência de sucesso que você obtém e não por o número de horas que trabalha, a lucratividade gerada e não os relatórios entregues, os novos negócios e clientes que ele trouxe para a organização e não o número de problemas que resolveu, o crescimento que teve financeiramente e não as vezes que ele estava atrasado do escritório.
Ser gerente, com vocação como líder, também implica identificar os fatores que geram desconfiança dentro da empresa, reconhecer os elementos que agregam valor e os que produzem divisão nos processos, motivando aqueles que contribuem para o alcance dos objetivos com sua atitude. propôs e tomava decisões difíceis e às vezes dolorosas, mas necessárias para manter e preservar a imagem e a reputação da empresa perante clientes e fornecedores. Ser gerente vai além de uma posição designada, é a oportunidade de projetar e implementar um modelo de gerenciamento que seja reconhecido e valorizado por todos ao seu redor.
Liderança é um atributo muito comentado na literatura organizacional e estabelecido como paradigmático na ação daqueles que têm a responsabilidade de orientar e tomar as rédeas da organização, de formular ou cumprir as estratégias organizacionais que garantem a permanência e crescimento da empresa em um futuro próximo. Ser líder é uma competência pessoal urgente e exigida por todos os que compõem a equipe de trabalho e que aguardam uma orientação clara desde o ponto de chegada, o líder se torna uma referência para todos os chamados, para todos aqueles que reconhecem o dia a dia eles precisam saber para onde a organização está indo.
É necessário lembrar aqui, referindo-se a Tom Peters, que a responsabilidade do líder é mudar as regras antes que o outro o faça, ser intencional e que é melhor ser questionado por fazer do que por permanecer imóvel sem dissipar a ambiguidade e incerteza gerada por ele. identificar os fatores que anunciam a chegada de novos tempos, talvez tempestuosos e arriscados para a permanência da organização em um mercado cada vez mais competitivo e menos compassivo.
Talvez tenhamos escutado o esgotamento, que os sucessos de ontem não garantam os de amanhã e, ainda assim, queremos, em muitas ocasiões, refugiar-nos nas águas mornas da mediocridade, resolvendo cumprir os objetivos em seu limite inferior e deixar as coisas acontecerem.. É possível que, às vezes, tentemos esconder nossas cabeças como o avestruz e esperar a crise passar, finalmente, em outras ocasiões, essa fórmula funcionou. No entanto, a realidade é que existem decisões que não esperam e que é necessário correr riscos para recuperar a liderança perdida, a liderança pessoal, de equipe ou organizacional.
Os gerentes das áreas, bem como os das organizações, têm uma responsabilidade que vai além do dia-a-dia e é elaborar planos de ação capazes de motivar e envolver os membros da equipe na busca e encontrar resultados diferenciados.
Por muitos anos, os gurus da administração nos levaram ao caminho de metáforas, históricos de negócios, conceitos complexos e simples, sistemas de gerenciamento certificáveis e não-certificáveis, teorias que vão de A até Z, dos modelos de gerenciamento e administração, etc., de tal maneira que talvez nossa biblioteca tenha se tornado o livro de receitas de fórmulas, algumas mágicas e outras ajudadas com software de alto valor para encontrar o remédio para problemas que identificamos nas empresas. Passamos por uma história cheia de lendas vencedoras, de empresas que aplicaram esses modelos e conseguiram se tornar uma referência paradigmática para gerenciamento de negócios,No entanto, a realidade é responsável todos os dias em mostrar-nos que, talvez, neste menu não incluímos todas as opções, ou talvez, pelo contrário, tenha muitas coisas e o que se pretendia ser uma solução simples acabou se tornando uma experiência complexa que gera resistência e rejeição na organização.
A turbulência organizacional é uma premissa quase necessária nas empresas de hoje, navegando pela tempestade da concorrência e a esperança de encontrar o oceano azul aparece como uma possibilidade no horizonte. A organização deve emergir com talentos cheios de iniciativas e confia que seus líderes reconhecerão as melhores opções para avançar em direção à consecução das estratégias propostas como vencedoras.
Portanto, a liderança gerencial requer algumas características que nutrem a administração na empresa, mas também na vida pessoal, implica a capacidade de se reinventar, reconhecendo as principais características do processo de crescimento pessoal. A seguir, proponho um decálogo que certamente será incompleto, mas pelo menos será o ponto de partida para todos os líderes que se sentirem cansados ao longo do caminho e que gostariam de parar para tomar um segundo fôlego que lhes permita descobrir que podem e têm muito o que ceder a vida cotidiana que corresponde ao rosto.
Como eu disse, é possível que muitas outras qualidades, competências, valores ou fatores estejam faltando, mas é um começo que certamente servirá para revisar e recompor o que reconhecemos que podemos fazer melhor.
O líder que se reinventa é uma pessoa caracterizada e identificada por ser:
1. Integridade: pode ser definida como uma pessoa que faz a coisa certa, mesmo que seja difícil e que seja consistente entre o que pensa e o que faz, seu comportamento social o leva a reconhecer que o privado e o público são duas instâncias diferentes, mas não contraditórias. e que, portanto, o que é dito em privado pode ser repetido em público. Ele vale o que é e coloca todo o seu potencial a serviço dos outros, de forma que ele se torne uma referência para sua equipe de trabalho, enfrentando novos cenários com a certeza de que suas ações serão orientadas por comportamentos adequados.
2. Respeitoso: Seu escopo tem a ver com a capacidade de reconhecer e valorizar as diferenças entre as pessoas que confirmam a equipe, o líder que não ataca ou atropela diferentes maneiras de pensar ou opiniões que não se assemelham às suas. O respeito atende à compreensão das características que nos diferenciam, para entender que podemos não concordar, mas os comportamentos devem se ajustar aos parâmetros que foram estabelecidos social ou culturalmente.
3. Capaz: Entende-se que um líder possui conhecimentos e habilidades que lhe permitem oferecer suporte aos membros da equipe com seu desempenho; refere-se à competência que o líder desenvolve em situações específicas. As capacidades terão grande impacto na medida em que forem usadas no tempo necessário. Esse aspecto é crucial, pois em muitas ocasiões confiamos nas capacidades do líder e ele desaponta porque não as utiliza no momento e nas circunstâncias necessárias.
4. Talentoso: refere-se ao fato de você ter a oportunidade de demonstrar sua capacidade de aproveitar ao máximo o conhecimento e as habilidades das pessoas que formam sua equipe de trabalho, colocá-las onde possam oferecer desempenho superior e fazer o acompanhamento necessário para obter os resultados. esperado. Um líder talentoso tem o potencial de reconhecer seus pontos fortes e fracos diante dos diferentes desafios que surgem em sua gestão diariamente, estabelece rotinas que permitem resolver o urgente e o importante e desenvolve estratégias destinadas a planejar as atividades necessárias em seu cargo.
5. Humilde: O líder tem um autoconceito de si mesmo que lhe permite reconhecer e identificar as fronteiras de suas habilidades e talentos, coloca suas habilidades a serviço dos outros e contribui generosamente sem esperar que sua contribuição seja exaltada como fator determinante pela equipe.. Humildade é o silêncio que permite ouvir outras pessoas em seu contexto, é a possibilidade que o líder oferece para remover o orgulho que muitas vezes leva ao fracasso das organizações, é entender que os outros têm algo valioso a dizer, essa competência também pode ensinar e com a qual você deve aprender todos os dias.
6. Comunicador: Reconhece que todos na equipe devem saber e saber para onde a área ou empresa se dirige, cria espaços onde todos podem expressar suas opiniões e estabelece mecanismos que permitem que todos saibam o progresso e as dificuldades no desenvolvimento. projetos e tarefas da equipe de trabalho. Ser um líder comunicador é uma oportunidade de desenvolver assertividade como um fator diferenciador no relacionamento interpessoal.
7. Inovador: Liderança sempre exige alguém capaz de imaginar o futuro que ainda não chegou, mas que é possível construir. Propor novos cenários para obter melhores resultados, aprimorar capacidades e gerar alternativas para aproveitar da melhor maneira as novas tecnologias disponíveis. Esse líder interpreta as novas realidades e as transforma para beneficiar os resultados esperados na administração.
8. Visionário: Se o líder é caracterizado por algo, de acordo com muitos autores especializados sobre o assunto, é justamente pela capacidade que ele tem de dar uma “aparência de helicóptero”, ou seja, distanciar-se da realidade e ser capaz de ter uma aparência holística. Desse modo, e assim sendo capaz de reconhecer os fatores que apóiam ou dificultam a consecução dos objetivos da equipe, ele é um defensor da mudança porque é capaz, não apenas de imaginar o futuro, mas de vê-lo a partir da realidade presente.
9. Persistente: É a capacidade de entender que o caminho não é isento de dificuldades e que é necessário insistir, apesar das derrotas inesperadas e das falhas não programadas. O sucesso é alcançado após muito esforço, o reconhecimento público é uma conseqüência, não uma causa, a rendição não pode estar no vocabulário do líder; pode ser necessário interromper, revisar o caminho, ajustar decisões, mudar de estratégia ou criar novos. alternativas, mas o ponto de chegada deve permanecer. Nesse sentido, é essencial fortalecer o que (como ponto de chegada) e flexibilizar a forma como a estratégia será desenvolvida.
10. Priorizar: Finalmente, e igualmente importante, o líder organizacional estabelece um modelo de gestão que lhe permite reconhecer a melhor maneira de direcionar seus esforços diante das questões pendentes que surgem todos os dias no desenvolvimento de seu trabalho. Identifique os tópicos que agregam valor aos que geralmente representam uma distração. Nesse ponto, é necessário reconhecer que as atividades devem estar localizadas no relacionamento diferenciador, para que também possamos otimizar e fortalecer os processos de delegação a outros membros da equipe que, devido a seu treinamento, experiência e / ou disposição, sejam um suporte na execução de as tarefas e um motivador no desempenho esperado.
Espero que essas idéias nos ajudem a identificar se a liderança que exercemos exige ser fortalecida, revisada ou pelo menos incentivada; há muitas ocasiões em que talvez perdemos impulso e a frustração nos faz pensar que nada mais precisa ser feito e é exatamente aquele momento em que podemos dizer o contrário e usar nossos critérios para assumir o decálogo visto como uma oportunidade de descobrir novos horizontes para e na organização em que nos encontramos atualmente.
