Ativos intangíveis, como as qualificações de dois funcionários, à tecnologia da informação e incentivos à inovação, por exemplo, podem desempenhar um papel de liderança na criação de valor para a empresa. Os sistemas tradicionais de medição, por exemplo, não são projetados para lidar com distúrbios oxidativos complexos, cujo valor é potencial, indireto e dependente do contexto. Ou, de fato, que seus ativos intangíveis são realmente valiosos, mesmo que não o convencam de várias pessoas, então você está aqui que não foi contabilizado sem nenhum valor. Os ativos baseados em não conformidade devem ser endossados com extrema cautela, porque seu impacto ou destino de qualquer negação é tremendo. E esse é um dos grandes problemas da Contabilidade: medindo esse ágio, há pouca especulação que é supervalorizada pelas empresas.Segundo Edvinsson e Malone (1998), a diferença entre as informações conhecidas não é equilibrada pelo patrimônio e a percepção de mercado das empresas está se transformando em um verdadeiro abismo.
1. Introdução
Como um ser humano, ou capital intelectual, as empresas nos apresentam um paradoxo, porque, apesar de serem reconhecidas, por um grande número de organizações, como um de seus patrimônios mais importantes, elas não são devidamente contabilizadas.
Com a globalização e o progresso tecnológico, as empresas estão investindo em capital humano, como objetivo do retorno mais rápido. Nesse contexto, a valorização dos recursos humanos é essencial para a competitividade dos negócios, para os quais apenas as principais responsabilidades são desempenhadas pelas empresas e são vantagens competitivas em um mercado cada vez mais exigente.
Mas esse capital - suas habilidades, competências e talentos -, por outro lado, dois investimentos direcionados ao seu desenvolvimento e duas atribuições sociais para sua manutenção na empresa, você não verá nenhum registro. Para responder a essa pergunta, a Contabilidade requer ajustes, com o objetivo de atender aos usuários as informações que não foram o caso. Portanto, o Serviço de Contabilidade não pode fornecer, a esses usuários, informações de natureza intelectual, ecológica, social e humana.
Ou o capital intelectual não se encaixa nos moldes que você possui tradicionalmente, para agrupar muitos números que não afetarão imediatamente os resultados de nossas empresas e, portanto, eles não são apenas considerados contabilidade atual.
Intelectuais ativos se tornarão os elementos mais importantes do mundo, não dois negócios. O valor contábil, como referência financeiro-financeira das organizações modernas, está desatualizado, não apenas diagnosticando com eficiência ou patrimônio comercial, principalmente de empresas do conhecimento, e, desse modo, não está no final da mais alta Contabilidade: a informação com qualidade.
Enquanto isso, isso não pode ser feito para se reconectar à necessidade de mudança e a alguns ajustes em nossos sistemas e práticas que você possui, para que essa nova realidade possa ser adequadamente reconhecida e refinada.
2 - Ou conhecimento como gerente de patrimônio de organizações
O novo milênio está desafiando todas as organizações a mostrar suas competições. Seus sistemas precisam ser cada vez mais abertos, igualitários e honestos. Você precisa pensar em conjunto para explorar as oportunidades, executar os serviços e resolver os problemas.
O estágio atual de preparação para o futuro envolve educação das pessoas, ou treinamento de recursos humanos para desenvolver talentos, empim, envolve o investimento de uma empresa em quem, de fato, vai fazer transformações.
Segundo Crawford (1994), ou conhecimento é uma capacidade de aplicar informações a um trabalho ou a um resultado específico. Então, informação é uma matéria prima do conhecimento. Ou o autor diz que a sociedade passou por quatro momentos econômicos diferentes.
- Primeiro era uma sociedade primitiva, baseada em uma visão natural do mundo, cujas principais atividades econômicas eram a Colheita, a caça e a pesca. O segundo momento foi uma sociedade agrícola, formada como um sistema político feudal, baseado em crenças religiosas, quando concentrada em matemática e astronomia. O terceiro momento é uma sociedade industrial, caracterizada pela valorização do capital físico e pelo uso de trabalho com habilidades específicas. A imprensa foi o principal meio de comunicação. Quarto e no momento é representado pela parceria, que compartilha meios eletrônicos ilimitados de comunicação e tem como principal atividade econômica a prestação de serviços não baseados em conformidade. Outra característica disso foi a valorização individual, capaz de contínua transformação e crescimento. Ou capital humano ou recurso fundamental.
Para Drucker (1970), uma folha ou recurso verdadeiramente controlador, ou fator absolutamente decisivo da produção, sem capital, para pousar ou trabalhar. É ou conhecimento. Ao contrário do capitalismo e do proletariado, as classes da sociedade pós-capitalista são apenas trabalhadores do conhecimento e trabalhadores dos serviços.
Ou o conhecimento, material intelectual bruto, é transformado em capital intelectual, a partir do momento em que começa a agregar valor aos produtos / serviços. Esse capital é, em alguns casos, mais valioso do que seu próprio capital econômico.
3 - Capital intelectual: principal fonte de empresas intangíveis e diferencial competitivo em relação aos anos concorrentes.
Ou o capital termo-intelectual tem sua origem na propriedade intelectual. Ele representa os componentes das atividades de uma empresa, montados e protegidos legalmente. É um conjunto de benefícios intangíveis que agregam valor às empresas.
Second Brooking apud Antunes & Martins (2002), ou capital intelectual, podem ser divididos em quatro categorias:
- Ativos de mercado: potencial de a empresa ter duas decorações intangíveis relacionadas ao mercado, tais como: marca, clientes, lealdade de dois clientes, negócios recorrentes, negócios em carteira, canais de distribuição e franquias. Os benefícios que os indivíduos podem proporcionar às organizações por meio de sua experiência, criatividade, conhecimento, capacidade de resolver problemas, vistos de maneira coletiva e dinâmica Ativos de propriedade intelectual: incluímos ativos que precisam de proteção legal para fornecer, Organizações, benefícios como know-how, segredos do setor, direitos autorais, patentes e projetos Ativos de infraestrutura: compreendem tecnologias, metodologias e processos utilizados, como cultura, sistema de informação, métodos de gerenciamento,aceitação de risco e banco de dados de clientes.
Ou o capital intelectual, segundo ou FASB apud Wernke (2001), pode ser definido de duas maneiras:
- Ativos intangíveis combinados que permitem à empresa funcionar e manter uma vantagem competitiva; Adiferença entre o valor real de mercado da empresa e o valor real de mercado de dois ativos tangíveis menos passivos da empresa.
Já para o IFAC apud Padoveze (2000), pode ser pensado como um estoque total de ativos de capital ou com o apoio de uma empresa possui. Em termos de equilíbrio patrimonial, os ativos intelectuais são aqueles baseados no entendimento de que eles possibilitaram a produção de um fluxo futuro de benefícios para a empresa. Isso pode incluir processos de tecnologia, administração e consultoria, além de ser estendido a uma propriedade intelectual patenteada.
Os fatores que geram ou capital intelectual, segundo Brooking apud Antunes & Martins (2002), são:
- Conhecimento, cabelo funcional, de sua importância para os objetivos da empresa; funcionário tratado como um bem raro; alocar pessoa certa na função certa, considerando suas habilidades; desenvolvimento ou pessoal oportuno ou profissional e pessoal; identificação do know-how gerado pela pesquisa e desenvolvimento (P & D); endossar ou retornar ou investir em P & D; definir uma estratégia proativa para tratar a propriedade intelectual; medir ou valorizar marcas; endossar investimentos em canais de distribuição; endossar sinergia resultante de objetivos corporativos e trenamento; fornecer infra-estrutura e ambiente de trabalho adequado; valorizar dois funcionários em sua opinião; facilitar a participação de dois funcionários na definição de dois objetivos da empresa; estimular os funcionários a inovar.
Fica claro também que o capital intelectual é importante para o desenvolvimento das empresas, além de representar um diferencial competitivo em relação aos anos concorrentes.
Lopez (2000) classifica ou capital intelectual em três componentes intimamente relacionados: capital humano, capital estrutural e capital de cliente. Todos eles são intangíveis, além de acreditarmos em coisas tangíveis para os executivos. É uma troca entre aqueles que levantam ou capital intelectual.
3.1 - Capital humano - uma mina na empresa
Constitui capital humano ou apoio acumulado, as habilidades e experiências de dois funcionários para realizar tarefas diárias, valores, cultura, filosofia da empresa e vários ativos intangíveis, ou seja, como pessoas que são os ativos humanos da empresa. Uma estratégia principal da empresa será atrair, desafiar, desenvolver e tirar proveito do talento máximo ou humano, que será, cada vez mais, a principal vantagem competitiva.
Segundo Duffy (2000), capital humano ou valor acumulado de investimentos em treinamento, competição e futuro de um funcionário. Também pode ser descrito como competição de funcionários, habilidades e valores de relacionamento.
Para entender melhor ou capital humano, é necessário entender as habilidades que determinam qualquer tarefa, processo ou negócio. Silva (2002) relata o seguinte:
- Habilidades do tipo commodity: são as habilidades adquiridas, geralmente não serão específicas de uma empresa e podem ter igual valor para qualquer organização. É, por exemplo, a capacidade de atender ou telefonar. Habilidades aleatórias: ou conhecimento pode ser mais valioso para uma empresa do que para outras. São específicos para um setor não a uma empresa. Os programadores da Andersen Consulting, por exemplo, podem ajudá-lo com essa capacidade, desde que o Bank of America agregue apenas valores a seus seis funcionários. Habilidades proprietárias:Esses são os talentos específicos da empresa, cerca de duas das quais são as organizações que foram negociadas. Podemos ser codificados na forma de patentes, diretrizes de autores, experiência. Ou Ritz-Carlton é especialista em gestão hoteleira.
Para que os recursos humanos tenham um papel real na gestão do capital humano, Silva (2002) afirmou que é necessário investir em expertise de alto valor da empresa em áreas como definição de fronteiras e habilidades de competência essencial, ou desenvolvimento de dois executivos, promovendo a fertilização cruzada entre gerentes e especialistas com alto potencial em tecnologias vitais e desenvolvendo sistemas de remuneração que premiam a maioria dos processos e disciplinas que fazem parte do capital intelectual da empresa.
Ou o mesmo autor também acrescenta que Bill Gates, por exemplo, abriu ou capital de sua empresa para seus funcionários, porque você está elevando as principais propriedades das empresas: os códigos de software. Dessa forma, os funcionários não têm aspecto financeiro ou, em vez de impostos, para outras empresas.
O gerenciamento do capital humano passa pela elevação do potencial humano, identifica as potencialidades estratégicas a serem desenvolvidas e desenvolve o treinamento necessário.
3.2 - Capital de estrutura
Duffy (2000) diz que esse capital é o valor que foi dado à empresa quando os funcionários - capital humano - vão para casa. Exemplos: bancos de dados, listas de clientes, manuais, marcas e estruturas organizacionais.
Eles compreendem os ativos intangíveis relacionados à estrutura e aos processos de funcionamento interno e externo da organização que apóia o capital humano, todos vocês ou que permanecem na empresa quando são levados para casa. Baum & Gonçalves (2001) disseram que o capital não estrutural se destacou em dois aspectos, ou tecnológico e infra-estrutura.
- Ou o capital tecnológico é formado por patentes, marcas, bancos de dados, software, direitos autorais, franquias, tecnologias de processos e produtos ou capital relacionado à infra-estrutura da empresa e representado pela estrutura de comando, filosofia e cultura da organização., processos de gestão e sistemas de informação.
Edvinsson (1997) propõe uma seguinte divisão para o capital estrutural:
- Capital organizacional: expansão ou investimento de uma empresa em sistemas, instrumentos e filosofia operacional que agiliza ou fluxos de conexão para a organização, bem como na direção de áreas externas, como aquelas voltadas para canais de supressão e distribuição. Capital da inovação: uma referência à capacidade de renovação e aos resultados da inovação na forma de diretrizes comerciais protegidas pela lei, propriedade intelectual e outros ativos e talentos intangíveis usados para rapidamente criar e não colocar mercado para novos produtos e serviços. Capital de processo: É constituído por processos, técnicas (como a ISO 9000) e programas voltados para os anos realizados, que são aumentados em maior medida pela eficiência da produção ou da prestação de serviços. É o tipo de prática prática realizada na geração contínua de valor.
Stewart (1998) diz que o capital estrutural é aquele que transforma um monge capaz de criar uma caligrafia elegante e não surpreendente, a estrela de um comercial de televisão da Xerox, capaz de produzir muitas cópias de um documento. Funcionando como uma espécie de amplificador, embalagem ou capital humano e permitindo seu uso repetido para criação de valor, dá forma à matriz que pode carimbar peça após peça.
3.3 - Capital do cliente
Ou o capital do cliente e o capital quando o capital intelectual é transformado em dinheiro.
É definido como o valor da sua franquia, seus relacionamentos contínuos com pessoas e organizações durante a venda.
É de vital importância que as empresas aumentem o capital do cliente. Os investimentos que não sejam de capital do cliente devem ser realizados em conjunto com os clientes, em busca de benefício mútuo, o que não significa que eu respeite as informações e os anos das transações realizadas.
Oliveira (2002) relata algumas maneiras de investir não capital do cliente:
- Inove como clientes: independentemente de quem você escolher ou seu comprador, você deseja obter ou obter o máximo de seu cliente. Os investimentos em pesquisa e desenvolvimento podem ser muito mais produtivos; nesse caso, havia um cliente capaz de se beneficiar do cabelo cru do ser ou primeiro a experimentar a inovação. Invista em seus clientes de capacitação: ofereça aos clientes a oportunidade de ingressar eletronicamente, passo a passo, na fabricação de um produto, para que eles possam se beneficiar do poder da barganha. Enquanto isso, apresenta uma infinidade de vantagens, destacando a possibilidade de obter feedback do cliente, antes de cometer erros. Concentre-se em nossos clientes como indivíduos: o empoderamento, como benefício, aumenta a capacidade da empresa de adquirir informações sobre seus clientes. Enquanto isso, transformar essas informações no capital do cliente, um ativo duradouro, requer a capacidade de atender a dois clientes individuais com flexibilidade. É necessário que as informações a serem usadas possam ser extraídas dos bancos de dados organizados pelos clientes, onde cadáveres individuais estão disponíveis. Divida as fileiras com seus clientes: ou o conselho de capital do cliente fazia sentido quando ou o cliente não era o excesso de cabelo que seria criado juntos, mas eles concordariam em ficar juntos. Quanto mais próximos os vínculos entre o produtor e o consumidor, maior a capacidade de gerar excedentes na forma
de capital do cliente.Aprenda ou negligencie seu cliente e ensine: Finalmente, quanta informação você recebeu sobre a negação de seu cliente, a Melhor poderá atendê-lo. Isso será dado através da identificação das necessidades expressas do cliente ou que permitirá ou desenvolverá produtos que o ajudarão. Isso se tornará indispensável: as informações sobre o cliente podem ser usadas para que se ofereça um serviço vital para o cliente, difícil de substituir por outro fornecedor. Por meio de informações, é possível conferir as características e especificidades de um determinado produto que o torna particularmente atraente para o comprador.
3.4 - Gestão do capital intelectual
Segundo estudo do Comitê de Contabilidade Financeira e Gerencial (Técnica Contábil) apud Baum & Gonçalves (2001), os conselhos básicos de mensuração e gestão do capital intelectual estão relacionados a três aspectos:
- Contexto econômico - ou o crescimento das maiores indústrias e nações dedicadas à criação, transformação e capitalização de duas conexões que estão ligadas à exploração e utilização de dois recursos naturais em seus processos. Ou conhecimento é um diferencial de competitividade. Contexto contábil - A contabilidade tradicional não está habilitada para medir aspectos da empresa tanto quanto a capacidade de líderes e funcionários, ou o valor das informações, a capacidade tecnológica, o potencial de mercado e os investimentos em pesquisa e desenvolvimento. Contexto de negócios - tendo em vista a administração da empresa, a partir desta época estava relacionada à era industrial, com a terceira abordagem, conforme tabela 1.
Quadro 1 - visão para a gestão da empresa da era atual em conexão com a era industrial
| Aspectos | Visão da era industrial | Visão na era do conhecimento |
| Percepção do pessoal | Fator de produção e custos | Conhecimento como gestão de patrimônio |
| Fluxo de produção | Baseado em processos | Baseado em idéias |
| Benefícios s / inversões | Loja Baixa | Tendência de alta aparência |
| Base de potência | Posição hierárquica | Nível de conhecimento |
| Fluxo de informações | Hierárquico | As redes funcionam e operam |
Baum & Gonçalves (2001)
Para Stewart (1998), os intelectuais ativos de uma corporação geralmente são apenas três ou quatro vezes mais valiosos do que você sente que estamos vivendo. Ele diz que as etapas para administrá-lo são:
- Defina a importância do investimento intelectual para ou desenvolvimento de novos produtos; Valide dois componentes da estratégia de ativos, Classifique ou seu portfólio: Ou o que você usa ou quem usa, onde eles são
loucos; Analise e avalie ou avalie seu portfólio: quanto o custam, ou que pode ser feio para maximizá-los ou valorizá-los, deve ser mantido, vendido ou abandonado, para investir, com base nas etapas anteriores que estão sendo aprendidas, para identificar espaços que devem estar prontos para serem explorados com conhecimento, defender - existe acordo, direcionar para a empresa ou avançar em tecnologia; execute o novo portfólio de conhecimento e repita uma operação ad infinitum.
Ou o capital intelectual assume várias formas e, por esse motivo, é difícil de gerenciar. À crescente informatização das empresas, ao uso do sistema de informações da rede, à flexibilidade de duas horas (trabalho em casa), ao terceiro por dois serviços que representam uma parcela decrescente em relação ao valor total do patrimônio, carregando um diminuir o patrimônio físico tradicional.
São encontradas em desvantagem, em relação a outras, como empresas que ainda não se degradam com seu capital intelectual, mas não encontrarão a importância do capital intelectual em seu patrimônio. Ou primeiro passo para a gestão desta capital e identificá-la, para depois mensuralo.
Talvez, então, o gerenciamento do capital intelectual seja mais do que apenas o gerenciamento dos conhecimentos. Para Edvinsson (1997), é o avanço do capital humano e do capital estrutural como um todo. É um efeito multiplicador entre capital humano e capital estrutural. Isso posto, capital intelectual e uma função de gênero e objetivos.
Ou o desafio, para o mesmo autor, é a transformação de uma geração de ações em uma colheita, captura e compartilhamento rápido de recursos vinculados ao avanço e à capitalização. Ou objetivo de gerenciamento, via conhecimentos, pode ser definido como no momento da capacidade de geração de valores da organização via conselho de especialistas. Uma meta do capital intelectual é a capacidade de gerar valores da empresa, através da identificação, aquisição, avanço e reciclagem do capital intelectual.
Esse formulário, o segundo Tinoco (1996), ou valor criado na decoração do trabalho humano, tornou-se um ativo que precisa ser adequadamente contabilizado, medido, analisado e divulgado.
3.5 - Medição do capital intelectual
Ou maior desafio da Ciência Contábil em saber endossar e mensurar ou o capital intelectual de uma entidade, pois, segundo Paulo (2000), ou ativo intangível tem relevância ou valor da empresa e influência ou poder de geração de benefícios futuros de ativos tangível.
Entre os diversos instrumentos que buscam medir ou capital intelectual da empresa, destacam-se:
- diferença entre ou valor de mercado e valor contábil; relação entre ou valor de mercado e valor contábil; “Q” de Tobim; modelo de Stewart; valor intangível calculado; modelo de Edvinsson & Malone; modelo de Sveiby; modelo heurístico.
3.5.1 - Diferença entre valor de mercado e valor contábil - (IC = VM-VC)
É determinado pela diferença entre o valor contábil e o valor de mercado de uma empresa. Assim, medos:
- Valor de mercado = preço por ano x número total de capitais intelectuais = Valor de mercado (-) Valor contábil (PL) Capital intelectual = Valor de mercado (-) Valor contábil
Conheço o valor de mercado de uma empresa que é maior que seu valor contável; faz sentido atribuir diferença ao capital intelectual. Paiva (1999) afirma que essa equação apresenta alguns problemas, devido a vários exógenos que interferem no não mercado, como por exemplo: a tributação de juros e os anos de Microsolf caem x%, isso significa que o valor de seu capital intelectual também cai. ? Se uma empresa é negociada pelo seu valor contábil, isso significa que não possui mais ativos intelectuais?
Outro ponto desfavorável é que tanto valor ou quantia contável, quantum ou valor de mercado podem ser subestimados ou que, em ambos os casos, interfere sem resultado.
3.5.2 - Relação entre o valor de mercado e o valor contábil (IC = VM / VC)
Esse indicador elimina, por outro lado, as dores exógenas que afetam todas as empresas de maneira mais ou menos significativa. Segundo Paiva (1999), os concursos - influenciando o valor de mercado - foram filtrados apenas pelo próprio mercado e esse indicador é adequado como base para comparação e evolução em um determinado período ou, pelo menos, como base comparativa com os concorrentes.
Nos dois modelos (IC = VM-VC e CI = VM / VC), há uma simplificação, em virtude de mais de dois ativos físicos ou financeiros serem representados, não um Balanço patrimonial por seus custos históricos e insuficiente para o descanso.
3.5.3 - “Q” de Tobim - (Q = VM / CR)
Desenvolvido pelo economista James Tobim, esse método é uma comparação entre o valor de mercado e a custódia de dois ativos. Este método prevê decisões de investimento independentemente de influências macroeconômicas. Além disso, não é uma medida desenvolvida para mensurar especificamente ou capital intelectual, uma referência, para comparar ou valor de mercado da empresa como custodiante de certos ativos.
Stewart (1998) diz que: o “Q” por menos de 1 - ou seja, se um ativo vale menos que seu custo de reposição - e é improvável que uma empresa compre novos ativos do mesmo tipo; Por outro lado, é ou "Q" para mais de 1 - ou seja, um ativo vale mais que seu custodiante de reposição -, pois as empresas tendem a investir mais de um tipo de ativo.
É possível calcular o “Q” de Tobim para ativos específicos, como veículos, máquinas, edifícios ou empresas como tudo o mais. Para indústrias de software, ondas ou capital intelectual abundante, ou o “Q” de Tobim tende a um número igual ou superior a 7 (sete) ou mais que empresas de capital físico, esse indicador tende a aproximar valores de 1 (um).
3.5.4 - Modelo de Stewart - Navegador de capital intelectual
Stewart (1998) entende que o capital intelectual deve ser analisado ou o desempenho da empresa sob várias perspectivas. Por esse motivo, sugeri um gráfico circular, cortado por várias linhas, na forma de uma tela de radar. Este gráfico tem a vantagem de poder agrupar várias medidas diferentes (por exemplo: razão,%, valores absolutos, etc.) num mesmo quadro. O autor utiliza uma medida geral (relação valor de mercado / valor contável) e indicadores para cada um dos dois elementos que compõe ou capital intelectual: humano, estrutural e cliente.
Exemplificando ou Navegador da capital intelectual, veja a figura 1, onde a área do interior do polígono representa a situação atual, enquanto a área externa indica uma situação deserta. Em outras palavras, alcance a extremidade do círculo sério ou ideal.
Figura 1 - Navegador de capital intelectual
Com base na figura acima, pode-se concluir que a empresa, baseada na "satisfação do cliente", está atingindo as metas pretendidas. Enquanto isso, o índice de "participação de novos produtos na receita total" é objetivado pela empresa. Pode-se concluir, neste exemplo, que uma empresa tem um desempenho satisfatório nas medidas de capital de clientes, enquanto isso, um desempenho ruim nos índices de medidas estruturais de capital.
O Navegador do capital intelectual com a vantagem da fácil visualização e o acompanhamento da evolução do desempenho da empresa. Cuidados especiais devem ser tomados nos dois índices de desempenho da acompanhante, para que sejam adaptados à estratégia da empresa.
3.5.5 - Valor intangível calculado (VIC)
Stewart (1998) relata que a NCI Research em Evanston, EUA, afiliada à Kellogg School of Business, na Northwestern University, montou um grupo de projetos para encontrar uma maneira intangível de medir. Ou o valor de dois ativos intangíveis é definido como a capacidade da empresa de superar ou o desempenho de um concorrente comparável. Em seguida, calcule o primeiro ou o retorno dos ativos para uma empresa, não por três anos, e corra para a mídia ou setor. Com base nos ativos da empresa, o excesso (déficit) de ganhos é calculado e comparado como seria produzido por uma empresa de médio porte. O imposto é deduzido do resultado ou o prêmio é concedido aos ativos intangíveis da empresa. Esse prêmio foi convertido em seu valor presente líquido para ser pago em seu valor principal.
3.5.6 - Grupo Skandia - modelo Edvinsson & Malone
O grupo Skandia identificou certos valores de sucesso que devem ser maximizados e incorporados à estratégia organizacional. Esses pais foram agrupados em cinco áreas diferentes que, segundo Edvinson e Malone (1998), eram: finanças, cliente, processo, humano, renovação e desenvolvimento, para endossar ou fornecer capital intelectual e emitir relatórios. Dois
desses indicadores não são transcritos.
Quadro 2 - Indicadores para endossar ou capital intelectual
| FOCO FINANCEIRO | FOCO NÃO CLIENTE |
| Total de ativos / emprestado ($) | Quota de mercado (%) |
| Lucro / negócio ($) | Número de clientes |
| Novas receitas de clientes / receitas totai (%) | Vendas anuais / cliente ($) |
| Valor adicionado / realizado ($) | Número de clientes perdidos |
| Investimento em Tecnologia da Informação (IT) ($) | Índices de satisfação do cliente (%) |
| Receitas resultantes de novos negócios ($) | Pesos de suporte / cliente ($) |
| Lucros resultantes de novos negócios ($) | Contatos de vendas / vendas datadas (%) |
| Valor de mercado ($) | Número de visitas de dois clientes à empresa |
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| FOCO NÃO PROCESSO | FOCO DE RENOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO | FOCO HUMANO |
| Custo dois erros administrativos / gerenciamento de receita (%) | Índice de satisfação de dois funcionários | Índice de liderança (%) |
| Capacidade da rede / empregado | Horas de treinamento (%) | Índice de motivação (%) |
| PCs e laptops / empregados | Investimentos em relacionamento / cliente ($) | Número de mutuários |
| Custos administrativos / de empréstimos ($) | Despesas de treinamento / empregado ($) | Rotação de duas empresas (%) |
| Custos de TI / custos administrativos (%) | Investimentos sem desenvolvimento de novos mercados ($) | Tempo medio de casa |
| Equipamento informático adquirido ($) | Investimento em P&D em pesquisa básica (%) | Dois Idade Média |
| Desempenho corporativo / meta de qualidade (%) | Patentes na fase de registro | Legado de TI dois credores |
| Tempo de processamento de dois pagamentos a terceiros | Oportunidade de negócios (%) | Temporada de treinamento (dias / ano) |
Fonte: Edvinson & Malone (1998)
Os mesmos autores estabelecerão etapas, a fim de elevar uma equação que se traduza em um número ou valor do capital intelectual de Skandia:
- Identifique um conjunto básico de índices que possa ser aplicado a todas as sociedades com adaptações mínimas. Reconheça que cada organização possui um capital intelectual adicional que precisa ser endossado por outros índices. Estabeleça uma variedade que não capture nada que seja esperado no futuro, bem como dois equipamentos, das organizações e das pessoas que nela trabalham.
Nesse sentido, chegou-se à seguinte fórmula:
Capital Intelectual Organizacional = iC
Onda: C = valor monetário do capital intelectual
i = Coeficiente de Eficiência
De acordo com Antunes & Martins (2002), ou valor monetário de “C”, foi obtido com base em um relacionamento que contém os indicadores mais representativos de cada área de enfoque, apoiados monetariamente, excluindo aqueles que pertencem mais apropriadamente ao Balanço Social. Esses indicadores se referem ao exercício social:
- Receitas resultantes da atuação em novos negócios.Investimento em desenvolvimento de novos mercados.Investimento em desenvolvimento do setor industrial.Investimento em desenvolvimento de novos canais.Investimento em Tecnologia da Informação (TI) aplicada a bandagens, serviços e suporte.Investimento em TI aplicado a Administração.Novo equipamento de TI.O investimento não oferece suporte a clientes.Investimento não atende a clientes.O investimento não aumenta clientes.Juntamente com clientes não relacionados ou produtos.Investimento não desenvolve duas empresas.Investimento em suporte e desenvolvimento relacionados a novos produtos para você
Emprenados.Treinamento direcionado especialmente aos empregados que não utilizam instalações da empresa.Investimento em treinamento, comunicação e suporte direcionado a embargados permanentes em período integral.Treinamento programas e suporte especialmente direcionados a empresas temporárias temporárias de período integral.Treinamento programas e apoio especialmente Direcionado a funcionários temporários temporários em regime de meio período investindo no não desenvolvimento de joint ventures / joint-ventures. Atualizações não no sistema. Investindo na identificação de marca (logotipo / nome). Investindo em novas patentes e diretrizes.
Quanto é o índice do coeficiente "i" de capital intelectual, este obtido, segundo Antunes & Martins (2002), por meio dos indicadores mais representativos de cada área focal expressos em porcentagens, quocientes e índices, cuja média aritmética é dois índices Permite que você os coloque em uma única porcentagem. Esses parâmetros, de acordo com os autores, se referem a:
- Participação de mercado (%). Índice de satisfação do cliente (%). Índice de liderança (%). Índice de motivação (%). Índice de investimentos em Pesquisa & Desenvolvimento / investimento total (%). Índice de horas de treinamento (%) Meta de desempenho / qualificação (%). Retenção de dois funcionários (%). Eficiência administrativa / receitas (%).
Portanto, uma fórmula apresentada por Edvinson & Malone (1998) - Skandia mede ou capital intelectual na quantidade de investimentos, medidos em termos monetários, feitos de elementos que podem ser medidos objetivamente.
Segundo Antunes e Martins (2002), esse método não considera capital intelectual ou valor total de investimento (valor de custo) realizado, mas apenas na medida em que reverterá para a empresa, a mídia ou a longo prazo, medida no índice indexado Percentual dá satisfação a dois clientes (indicador não financeiro).
3.5.7 - Modelo de Sveiby
Esse modelo foi desenvolvido por Sveiby, na Comunidade de Prática da Suécia, que através de um relatório anual mostra a evolução de dois itens de capital intelectual.
Sveiby (1998) dividiu ativos em tangíveis e intangíveis, classificando-os em três grupos: competências das pessoas; estrutura interna e estrutura externa. Para avaliação, ele usa o Intangíveis Asset Monitor, que é um formato de apresentação que simplesmente mostra uma série de indicadores relevantes e, dependendo da estratégia da empresa, são importantes. Este monitor (Tabela 3) pode ser integrado ao sistema de gerenciamento de informações, não será publicado em uma única página, mas será acompanhado por vários comentários.
Quadro 3 - Intangíveis Asset Monitor
| Estrutura externa | Estrutura interna | Competição de perda de peso |
| Crescimento / Renovação | Crescimento / Renovação | Crescimento / Renovação |
| Crescimento orgânico do volume de vendas, aumento da participação no mercado, índice de clientes satisfeitos ou índice de qualidade | Investimentos em Tecnologia da Informação. Tempo plot dedicado às atividades internas de P&D. Índice de atitude para com as pessoas em relação aos gerentes, cultura e clientes. | Lote de ataduras criadas por clientes que aumentaram sua concorrência Maior experiência médica profissional (número de anos) Rotação competitiva. |
| Eficiência | Eficiência | Eficiência |
| Lucro por cliente. Ataduras por profissional | Apoie a relação de peso. Ataduras por funcionários de apoio. | Mudança de valor não agregado por profissional. Movendo-se na proporção de profissionalismo |
| Estabilidade | Estabilidade | Estabilidade |
| Freqüência de repetição por ordens. Estrutura etária. | Idade da organização.Taxa de iniciantes. | Taxa de rotação para duas profissões |
Fonte: Sveiby (1998, p. 238).
Este monitor foi desenvolvido com base na análise do capital intelectual da Sveiby nesta forma de medição, destinada a endossar ou aumentar o capital intelectual, a fim de realizar uma avaliação de seu apoio financeiro.
3.5.8 - Modelo Heurístico
Esse modelo foi desenvolvido por Jóia (2001) e considera a ligação entre o capital intelectual e a estratégia de negócios, para que os ativos intangíveis da empresa fiquem ao longo do tempo, perdendo para a estratégia de negócios estabelecida.
Jóia (2001) centra ou modela em dois pontos principais:
- Considera possível inferir que a atribuição de valores ao capital intelectual corporativo e seus componentes vale a pena encontrar um vínculo com a estratégia de negócios da empresa. Para calcular a intangibilidade, alguns indicadores devem ser definidos e classificados de acordo com os componentes do capital intelectual (capital humano e capital estrutural) e também com os pesos associados a cada indicador. Então, todo o capital intangível pode ser calculado através da combinação de dois dados disponíveis para os indicadores e seus pesos: algum peso derivado da estratégia de negócios deve ser aplicado para definir ou capital intelectual em tudo, na esperança de encontrar uma ótima correlação estatística entre os valores de capital. intelectual e de mercado, à medida que o tempo avança.
3.6 - Capital intelectual: ou desafio para a Contabilidade
Ou o capital intelectual fornece uma vantagem competitiva, porque é a base de todos em uma empresa. Porter (1993) enfatiza que essa vantagem superior depende de investimentos constantes e cumulativos, que criam concreto e abstrato, na forma de reputação, relacionamento com os clientes e um conjunto de conhecimentos especializados. Como vantagens competitivas de ordem superior, elas não são apenas sustentadas, como também estão associadas a níveis mais altos de produção.
Donkin apud Antunes e Martins (2002) afirma que as empresas percebem que o valor contábil de certos ativos fixos está, em muitos casos, diminuindo em relação ao seu valor de mercado, uma vez que esse valor está sendo medido em termos de capacidade possível. de exploração de seu conhecimento.
A predominância de informações na cadeia de valor ou o investimento em equipamentos de capital da Sociedade do Conhecimento, em substituição de materiais e ativos físicos por conhecimento, por iniciativa de dois mercados de trabalho em recompensa ou trabalho baseado em não conhecimento, mostra claramente que, atualmente, quando alguém Investindo em uma empresa, esse chamado investidor está comprando um conjunto de talentos, habilidades, habilidades e idéias.
Sendo a Contabilidade uma ciência critérios sociais, à força, de acordo com Sá (2002), que acompanhará as transformações ambientais, não caracterizadas como causas de agentes patrimoniais não celulares. Ele também afirma que o estudo de "imaterial" agregado à riqueza não foi feito ha quase um seculum, com grandes séries, a atual doutrina italiana e Fábio Besta, em sua obra, no início do século XX, foi definida como sendo: "o valor que uma empresa próspera teme por si mesma dois seus bens, ou seja, um valor mais alto que adquire ”
Sá (2002) continua, dizendo que a matéria não é nova, mas a séria transformação econômica e social que os dois últimos vinte anos exigiram Posição recente sobre a observação de dois agregados intangíveis como capital, sugerindo, inclusive, uma contabilidade ou estudo especial para a questão.
Como a Contabilidade transforma os dados nas informações usadas para tomar a decisão, é necessário fornecer informações precisas no momento correto.
A contabilidade tradicional, ou capital intelectual, não se encaixa, devido a várias que não têm repercussão não como resultado da empresa, como, por exemplo, citado por Paiva (1999), para a lealdade do cliente, desenvolvimento de concorrência de duas empresas e satisfação de duas empresas.. Corresponde a ativos de natureza intangível, que pertencem apenas à categoria de ativos de avaliação mais difícil, pelo fato de não possuírem existência física, apesar de representarem seu valor patrimonial para a empresa.
Não é uma novidade para o lidar contábil competitivo intangível, como, por exemplo, contabilizar diretrizes, marcas, patentes etc., que representam apenas parte do capital intelectual.
Uma das maiores dificuldades encontradas pelos especialistas em contabilidade é que ela se estabeleceu entre a empresa e a empresa. Sabe-se que, ou capital intelectual volátil, algumas empresas nem sempre podem contar uma com a outra. Portanto, as pessoas que pararam ou podem fazê-lo podem ou não estar trabalhando para uma das empresas, que não são de propriedade da empresa, considerada mais ativa.
É interessante colocar Stewart (1998), dizendo que é característica das empresas com a eliminação dos saldos fixos de seus ativos fixos. Quanto menos ativo, melhor; Como tenho capital intelectual, uma empresa pode obter receitas, uma carga e os custos de gerenciar os ativos e pagar por eles.
Ou estudei o capital intelectual e uma maneira de tentar esclarecer, como declarou Edvinsson e Malone (1998), as informações subjetivas e semi-ocultas sobre uma empresa, que estavam ocultas nas notas explicativas do Balanço.
Alguns princípios, normas e conselhos não se aplicam à Sociedade do Conhecimento, que pode precisar ser reavaliada, como, por exemplo, citado por Paiva (1999) ou Princípio do Registro pelo Valor Valor - ajuste de aquisição de devidos: depreciação O endosso dos ativos da empresa não se aplica aos ativos intelectuais. Um sistema de custos que você possui, que considera apenas a custódia do material e do trabalho, não responde mais adequadamente a essa nova realidade; portanto, existem dois componentes na custódia de um produto que são chamados de intelectuais ativos.
Os relatórios financeiros não indicam o valor de nenhum ativo de uma organização. Como afirma Flamholtz em Pacheco (1996), eles relatam ou depreciam a custódia de dois ativos como substituto do valor. Além disso, os relatórios financeiros não informam os investidores sobre os investimentos em ativos humanos de uma organização. Uma contabilidade convencional trata os investimentos em recursos humanos como despesas, em vez de tratá-los como ativos.
Então, isso significa uma distorção, porque uma empresa nenhuma investirá em capital humano, um ativo com benefícios futuros esperados, que agrega valor ao seu produto e / ou serviço, gerente de Capital Intelectual. O valor agregado de Maital (1996) é o valor que, por exemplo, um carpinteiro agrega à Madeira que ele comprou, para que ele seja transformado em uma mesa. Difere entre a custódia da madeira para o carpinteiro e o valor da mesa quando é vendida. O autor acrescenta que, no caso de produtos baseados em, por exemplo, ou custódia das substâncias utilizadas na fabricação de dois microprocessadores em relação ao valor que eles possuem, eles também protegem dois disquetes nos quais o software é registrado em relação a ao preço e ao valor desses softwares.
Nesse contexto, verifica-se que o valor agregado fornece informações vitais sobre a remuneração dos funcionários, que podem ser utilizadas pelo mesmo e por outros usuários interessados na relação entre atividades de recursos humanos versus desempenho e valor da empresa.
Portanto, apesar de as contas não serem consideradas, apesar de terem um grande impacto sobre os ativos, esses ativos, assim como outros ativos, na avaliação e divulgação de informações. Porém, vários estudos estão sendo feitos, em busca de uma metodologia adequada para mensurar esse tipo de capital.
Paiva (1999) enfrenta as seguintes perguntas:
- Será que o capital intelectual está totalmente quantificado? Como avaliar e contabilizar adequadamente os ativos intelectuais - ou conhecimento em si -, considerados a parte principal do capital intelectual? De um grupo de pessoas de negócios envolvidas em pesquisa e desenvolvimento, como apoiar ou devolver o investimento feito não no Capital Intelectual?
Suas perguntas para aqueles que não têm medo de respostas.
Em Contabilidade, segundo Sa (2002), como cidade patrimonial, ela não poderia estar relacionada a todas essas mudanças de situações, razão pela qual justifica novas teorias e tecnologias superiores de aplicação em duas áreas de elementos não capitais.
Para a nova realidade mostra que esses elementos agregam valor às empresas, Antunes & Martins (2002) disseram que a Contabilidade deveria considerar ativos intangíveis e desenvolver uma forma de evidência, para esse ou caso, mas não é possível demonstrar que a evidência O valor da empresa não é o objetivo do Balanço, menos cabelo ou momento. Portanto, fica claro que, quando você mensura transações envolvendo ou patrimônio de uma entidade, cuja função pertence à Contabilidade, é muito complexo e que as críticas ao Balanço Patrimonial não são realizadas pela Internet.
Mas esse é um grande desafio para a contabilidade atualmente, destaca Straioto (2000): demonstrar a natureza dinâmica e intangível da criação de valor da empresa moderna. Você é profissiona da área contábil, ciente dessas limitações, recebeu influências de novos conselhos, metodologias e modelos que visam agregar ao papel informativo da Contabilidade, adaptando-se às necessidades informativas de usuários cada vez mais exigentes.
3.7 - Sugestão de capital intelectual sem saldo patrimonial
Ou o capital intelectual é definido por Stewart apud Padoveze (2000) como sendo ou sendo um mestre do conhecimento, experiência acumulada, tecnologia organizacional, relacionamento com clientes e habilidades profissionais, a fim de dar vantagem competitiva a uma empresa que diferencia capital intelectual. É uma realidade de um conjunto de talentos, capacidades, habilidades e idéias.
Começando com a premissa de que essa nomenclatura de capital intelectual é diferenciar esse ativo intangível de dois outros ativos físicos da empresa, ou valor da empresa, então, ou a quantidade de capital intelectual, mais ou capital físico, representada por ativos tradicionalmente ativos.
Posto isto, como diz Padoveze (2000), a contabilidade tradicional está enfrentando um grande desafio, tendo a tendência de perceber que seus proponentes entendem que o capital intelectual e passivo da mensuração econômica e, portanto, não devem ser ativos na empresa, juntamente com outros ativos tradicionais.
A seguir, sugira como deve aparecer ou o capital intelectual não o saldo de ativos.
Capital intelectual, não saldo patrimonial
| Ativo | Passiva |
| Balança tradicional | |
| Investimentos Tangíveis | Capital financeiro |
| Bens e direitos | |
| Equilíbrio intelectual | |
| Propriedade intelectual | |
| Boa vontade | |
| Tecnologia | Capital intelectual |
| Concorrência | |
| Outras | |
| Total de ativos | Total passivo |
| Balanço total | |
| Valor da empresa |
Fonte: Padoveze (2000; p. 8)
Sendo ou capital humano um componente do capital intelectual, Leone apud Straioto (2000) propôs incluir dois recursos humanos e seus ativos não ativos, como as despesas de investimentos em ativos humanos e sua depreciação e desequilíbrio da organização, como demonstrado a seguir:
Balanço - empresa "x"
Incluindo os itens relacionados à Contabilidade de Recursos Humanos
1 - ATIVO
- Ativos correntes
- Ativo Realizável a Longo Prazo
Ativo permanente
- Ativo permanente
Estrutura do Apoio aos RHs.
Depreciação acumulada
- Ativo de investimento
Investimentos em RHs.
Avaliação
Reavaliação
Imparidade
- Ativo Diferido
Investimentos Despesas em RHs.
Amortização de despesas em RHs.
Fonte: Grupo Ativo - Leone, apud Straioto (2000)
Ela diz à autora que esse modelo do Balanço de Recursos Humanos poderá ser elaborado pela Contabilidade em conjunto com o departamento responsável pela administração de dois recursos humanos da empresa.
Outro modelo proposto por Straioto (2000) é a criação da fórmula para medir ou agregar valor ao valor da empresa em todos os seis níveis (cada nível de fábrica de gerentes e executivos), onde cada nível demonstrará o valor agregado ao valor da empresa. empresa e ano do produto, de acordo com o nível de escolaridade de dois funcionários. Seria o capital intelectual aplicado de cada nível a um produto ou serviço nos estágios do ciclo operacional da empresa.
Para isso, seria necessário abrir contas não contábeis, também no caso de outras, conforme mostrado abaixo:
Balanço - empresa "x"
Incluindo os itens relacionados à Contabilidade de Recursos Humanos
2 - Passivo
Passivo Circulante
- Obrigações Trabalhistas e Sociais
01 Salário e ordem social nível 1 - (1ª a 4ª série do Ensino Fundamental)
02 Salário e ordem social nível 2 - (5ª a 8ª série do Ensino Fundamental)
03 Salário e Ordens Sociais, nível 3 - (Ensino Médio e / ou Curso Técnico)
04 Salário e ordem social nível 4 - (Graduação)
05 Salários e ordens sociais nível 5 - (Especializações em Geral)
Fonte: Grupo do passivo - Straioto (2000)
Assim, calcule ou quanto em cada fase do processo de produção, cada nível agrega valor à empresa, como mostra a Tabela 4.
Quadro 4 - Agregando valor à empresa
| ITENS | VALUE $ | ANO 1% | ANO 2% |
| VENDAS | |||
| (-) Compras da Bens / Serviços e Juros | |||
| (-) Impostos | |||
| Municipais | |||
| Tu es | |||
| Federais | |||
| = VALOR ADICIONADO DA EMPRESA | |||
| (-) Valor adicionado dois acionistas (custo de oportunidade) | |||
| (-) Custas Administrativas e Administrativas | |||
| PROCESSO PRODUTIVO Nº1 / 2/3/4/5 /….n | |||
| Salários Nível 01 | |||
| Salários Nível 02 | |||
| Salários Nível 03 | |||
| Salários Nível 04 | |||
| Salários Nível 05 | |||
| = Processo de produção de valor agregado 1/2/3/4/5….n | |||
| (-) Depreciação | |||
| = VALOR ADICIONADO PELO NÍVEL DE ESCOLA EM CADA FASE DO PROCESSO PRODUTIVO. |
Fonte: Straioto (2000)
Assim, o valor calculado ou agregado por nível de escolaridade, em cada fase do processo produtivo, assume a seguinte forma, segundo Straioto (2000): primeiro, o valor total do valor agregado da empresa deve ser calculado. Isso corresponde à receita total da empresa (ou que os gastos com a venda de produtos e / ou serviços), menos todos os impostos e compras (custo de matérias-primas e produtos acabados, ervilhas, energia e serviços, incluindo ou pagamento de juros).
Você deve deduzir o valor adicionado de dois acionistas, que o valor total do capital de dois acionistas multiplicado pela alíquota do júri referente a esse capital. Esse valor agregado corresponde aos votos de que os acionistas que praticam o direito têm direito a aplicar ou dinheiro em outro investimento com o mesmo imposto de risco que é o custo da oportunidade.
Outros componentes ainda devem ser subtraídos, que são apenas custos operacionais e administrativos, a fim de obter o valor da contribuição de cada nível para o valor adicionado. Esses custos são estendidos ao cronograma de pagamento (incluindo pagamento a administradores, bônus, salários indiretos, planos de saúde e moradia) e depreciação.
valor agregado para crianças em idade escolar e resultado da dedução de dois custos operacionais e administrativos.
Este modelo permite contribuir como uma ferramenta para gerenciar ou capital intelectual.
4 - Conclusão
À medida que as mudanças econômicas, tecnológicas, políticas e sociais, houve uma profunda alteração da estrutura e dos dois valores da sociedade. Nessa nova foi, ou foi repassada, uma importância fundamental em todas as atividades econômicas, como ingrediente principal.
Em vista disso, é essencial que a administração tome algum cuidado para que os funcionários considerados como o capital intelectual do departamento não moderno de outras áreas (ou empresas) e os demais que permanecem não sejam motivados por treinamento constante.
Ou o problema é medir esse capital intelectual. É necessário, em grande medida, saber identificar e disseminar ou a criação gerada na empresa, promovendo a transformação de matéria-prima intelectual gerada pelos ingredientes da organização no capital intelectual e que garanta um crescimento e desenvolvimento.
Sabe-se que é necessário prosseguir com estudos e definições, para se tornar, ou capital intelectual, uma ferramenta gerencial cada vez mais eficiente, ou mesmo uma demonstração como parte integrante das Demonstrações Contábeis, modelo tradicional ou tradicional de Contabilidade, que Discreveu com tanto brilhantismo às operações das empresas durante meio milênio, não foi possível acompanhar a revolução que está ocorrendo no mundo, não duas empresas.
Apesar das dificuldades encontradas na busca pela mensuração do grande patrimônio que ele ou o capital intelectual, a sociedade contábil tenta dar à sua contribuição na mais árdua tarefa de avaliação de todos os elementos que interagem ou patrimônio.
Ainda assim, isso não pode ser feito para se reconectar à necessidade de mudança e a alguns ajustes em nossos sistemas e práticas que você possui, para que essa nova realidade possa ser adequadamente reconfirmada e refletida por seus registros. Na verdade, as informações sobre o capital intelectual vão complementar e expandir as informações que você possui.
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