Uma das principais tarefas do gestor no seu dia a dia é a tomada de decisão e gestão dos esforços dos colaboradores, para isso requer competências desenvolvidas na área da gestão de pessoas e no campo das decisões é principalmente requerido informação da qualidade, engenhosidade, conhecimento e experiência, sempre enfatizamos a importância de uma seleção adequada de pessoas que fazem parte de nossa equipe de trabalho, e que cada membro é importante e deve ser tratado como tal, quando é gerenciado levando em consideração as experiências, conhecimento, opinião de todos da equipe de trabalho, decisões costumam ter maior qualidade, sabedoria e comprometimento.
A gestão participativa é um processo e modelo de gestão que tem como foco a avaliação e o uso da informação, por meio da participação ativa dos membros da equipe para o alcance dos objetivos traçados e das diferentes formas de distribuição ou compartilhamento do poder. (capacidade de influenciar o comportamento das pessoas) nas organizações, embora a responsabilidade final pelas decisões recaia sobre o líder da equipe, os colaboradores a quem no final também serão afetados, fazem suas respectivas contribuições, Nesse sentido, o gestor envolve cada colaborador para contribuir com o esforço, valorizando cada integrante e tendo uma gestão mais aberta, responsável e flexível.
Dachler e Wilpert (1978) sugerem levar em consideração a justificativa de que a empresa busca iniciar ou manter ações que incentivem a participação de seus trabalhadores. Fundamentalmente, consideram dois pontos de vista compatíveis com a empresa capitalista e a autoridade hierárquica da cadeia de comando. De um lado, empresas que levantam um argumento humanístico e, de outro, empresas para as quais a participação tem um valor instrumental.
O ponto de vista humanista é baseado nas obras de vários autores (Herzberg, F., 1968; McGregor, D., 1969; Hackman, JR e Oldham, GR, 1980; Likert, R., 1986; Maslow, AH, 1991) Neles, a saúde mental dos trabalhadores é considerada um aspecto fundamental para que a empresa funcione com eficácia e eficiência. Aqui o desenvolvimento da pessoa é importante onde as suas atividades proporcionam uma recompensa intrínseca, esta está orientada para as necessidades de ordem superior como o domínio social, a estima, a autorrealização e isto pode ser alcançado em grande medida através da participação.
Já quando falamos em valor instrumental para a empresa, o principal objetivo é aumentar a produtividade e a eficiência, reduzindo custos derivados de efeitos indesejados como baixa qualidade, baixa produtividade, absenteísmo, afastamento voluntário da empresa, entre outros..
Quando se trata de gerir participativamente, o gestor não perde o controle como muitos pensam, muito menos deixa de ser importante como muitos se preocupam, o gestor pode continuar a ser o líder, mas sua gestão será muito mais aberta, participativa, com um maior grau de compromisso, responsabilidade, comunicação eficaz, criatividade e inovação, estimulando novas formas de fazer e tomar decisões com maior sabedoria entre outras.
É importante, ao aplicar este tipo de gestão, levar em consideração:
- Formar Equipes de Melhoria: Apresentam à gestão uma iniciativa de melhoria específica Círculos de qualidade: é um grupo permanente que analisa e melhora uma questão complexa Equipes de intervenção: são temporárias e enfrentam uma necessidade específica que exige um escritório imediato. Recompense ideias de melhoria: aquelas que são de grande valor em termos de produção e redução de custos. Ter comunidades virtuais: são fóruns de discussão de iniciativas de melhoria e conhecimento informal da organização. Já a pergunta do mês: incentiva a participação do meio ambiente em uma área específica. Tenha uma caixa de sugestões:É uma forma bem conhecida, tirar o máximo proveito da tecnologia atual Ter uma Intranet: que é uma rede de distribuição de informação onde apenas têm acesso os colaboradores da organização, de grande utilidade e objetivos diversos. Canais de retorno de informação: refere-se à comunicação bidirecional Realização de Estudos de Clima Organizacional: é uma grande oportunidade para conhecer a opinião pública interna Realizar reuniões presenciais: são de grande valia no que diz respeito à comunicação direta. Relacionamento entre diversos departamentos: em projetos onde é viável e aproveita. Capacite sua equipe por meio do desenvolvimento acadêmico:envie-os para atualizações e cursos que são de grande benefício para toda a organização. Valorize sua equipe de trabalho: trate-os pelo que são, peças essenciais para o sucesso do negócio. Como gerente, envolva-se: faça o seu melhor
Esta forma de gestão tem sido utilizada por grandes empresas obtendo grandes benefícios à medida que elas próprias a catalogam, entre elas estão Microsoft, Xerox, Herman Miller, Hewlett-Packard (HP) entre outras, assim como nestas empresas gigantes existem PME que da mesma forma eles seguem esse modelo de gestão e ficam felizes com os resultados que obtêm com sua aplicação, quando encontro empresas que usam ou querem usar esse modelo de gestão fico muito animado, pois acho ótimo, e acho que assim damos um valor real e tangível para o nosso elemento principal no sucesso das organizações, PESSOASEmbora como tudo o mais, tem suas fraquezas e seus detratores, mas acho que em uma escala há mais benefícios que obtemos quando administramos nesta modalidade do que quando o fazemos com um sistema que está longe do contrário.
Como gestores temos o dever de estar abertos e de sermos capazes de inovar, de nos prepararmos, de nos atualizarmos em modelos e ferramentas de gestão para aplicarmos os adequados e sermos muito mais produtivos e bem-sucedidos, pois o grande Albert Einstein disse que "a mente é igual a um paraquedas Só funciona se estiver aberto ”.
Para concluir, deixo você para refletir sobre o que o grande mestre em questões de gestão Peter Drucker disse certa vez: "Ninguém deve ser nomeado para um cargo de gestão se sua visão estiver focada nas fraquezas, e não nos pontos fortes das pessoas."
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Autor: Lcdo. Michael Aular - Consultoria Micdan
