Ao assumir uma posição gerencial, descobrimos que há vários aspectos que devem ser levados em consideração para que o trabalho seja realizado com sucesso.
Entre eles estão quatro aspectos que são explicados abaixo:
Gestão de Pessoas
É muito provável que uma equipe de pessoas seja designada para executar a tarefa confiada, cada uma com suas próprias habilidades e competências e também com suas situações individuais; portanto, é responsabilidade do gerente atender as pessoas, não apenas o chefe, mas também seu treinador, permitindo que ele desenvolva suas habilidades em cada uma das tarefas que executa.
O gerente é quem deve garantir o monitoramento permanente da gestão de sua equipe de trabalho, ouvir suas necessidades, desenvolver ações que permitam consolidar um bom ambiente de trabalho, estabelecer o perfil das novas pessoas necessárias e estar atento à resolução as preocupações da sua equipe.
A Gestão de Pessoas não é de responsabilidade exclusiva do gerente de Gestão Humana, mas cada um dos gerentes da organização tem a responsabilidade de conhecer os aspectos relevantes que afetam o desempenho das pessoas que trabalham com ele.
Por exemplo: verifique o treinamento adequado do pessoal, garanta a equidade na carga de trabalho e sua respectiva remuneração, garanta que os padrões de segurança e saúde e higiene sejam cumpridos, reconheça seus sucessos e apoie suas iniciativas, etc.
O gerente reconhece que, embora sua direção, decisões e esforços contribuam para a obtenção dos resultados, é através das pessoas que compõem sua equipe que ele será capaz de tornar esses resultados eficazes.
Gestão de recursos
O trabalho gerencial também é identificado pela responsabilidade que se tem com recursos que podem ser econômicos ou instalações e equipamentos. São os meios que permitem o pleno desenvolvimento da tarefa confiada.
Em seguida, é necessário um planejamento adequado no uso desses recursos, desenvolvendo um sistema de gerenciamento que permita aproveitar ao máximo cada um dos elementos disponíveis para o desenvolvimento da tarefa; este ponto também se refere ao gerenciamento e controle adequados dos orçamentos atribuídos.
O gerente deve avaliar se possui todos os recursos necessários para ter sucesso em sua gestão, se os orçamentos estão ajustados às necessidades, se o equipamento é necessário e com a tecnologia necessária, se possui elementos suficientes para o escritório, se a planta ou o edifício responde às necessidades não apenas da equipe de trabalho, mas também dos clientes e / ou fornecedores que utilizam esses espaços, etc.
Gerenciamento e Responsabilidades
O trabalho gerencial é caracterizado por todas as séries de atividades, tarefas e ações que devem ser desenvolvidas para obter os resultados esperados; nesse sentido, é importante que o gerente estabeleça uma rotina de trabalho eficaz.
Em muitas ocasiões, o ativismo faz com que os dias passem resolvendo muitas situações que às vezes não têm impacto e termina com esse sentimento de frustração que implica mostrar que durante todo o dia eles estavam trabalhando em muitas questões, mas com poucos resultados no final do dia.
O desenvolvimento de uma rotina de trabalho eficaz tem a ver com a capacidade de organizar os horários de trabalho e mantê-los, distribuir as diferentes tarefas de maneira ordenada, como:
- Delegue adequadamente à equipe de trabalho Desenvolva reuniões eficazes Responda ou retorne chamadas de maneira oportuna e eficaz Responda e-mails em determinados momentos Serviço executivo para as pessoas que o visitam, sejam clientes, fornecedores, colegas de trabalho, etc.
Outro elemento importante nesse ponto de gerenciamento tem a ver com a capacidade do gerente de identificar os principais indicadores com os quais seu trabalho está sendo medido; em seguida, desenvolva um programa adequado para encontrar os dados, processá-los e convertê-los em informações úteis para tomar decisões. oportuna e correta em face de sua responsabilidade.
Resultados do Impacto
Eles são os resultados do nosso trabalho. É a conseqüência de ter gerenciado o pessoal da equipe de trabalho, de ter planejado e utilizado os recursos atribuídos e de ter desenvolvido nossas rotinas de trabalho.
Os resultados são a razão de ser da gestão gerencial, é a razão pela qual atribuímos o cargo e, portanto, eles terão que ser ajustados às expectativas da organização, pois dependem não apenas do aumento de produtividade, mas também de eles são uma contribuição significativa para a competitividade da organização em relação à concorrência.
Os resultados serão alinhados aos objetivos corporativos e, dessa forma, o trabalho gerencial atribuído pode ser classificado como bem-sucedido e capaz de gerar valor agregado na organização.
Espero que essas reflexões se aproximem cada vez mais do desenvolvimento de habilidades gerenciais e nos permitam considerar os aspectos que podemos implementar a partir de nosso próprio dia a dia.
