O artigo propõe estratégias simples para aproveitar os recursos gratuitos da Web para posicionar e tornar efetivas as páginas de comércio eletrônico.
Vender na internet sempre parecia uma atividade fora do alcance de muitos. Hoje é realidade que o comércio eletrônico está surgindo a uma velocidade imparável. No México, existem cerca de 45 milhões de usuários da Internet, alguns dos quais com mais de dois computadores e, além disso, também possuem outros dispositivos com conexão à Internet.
No meio da década passada, o comércio eletrônico mal estava tomando forma. Na maioria dos casos, ter um negócio na Internet representava grandes quantidades de capital e uma complicada série de conhecimentos especializados.
Os visionários seguiram em frente e começaram a desenvolver métodos mais práticos e econômicos, que, em essência, conseguiram atingir um grande segmento da população-alvo.
Mais e mais usuários da rede confiam no comércio eletrônico, tanto que, no primeiro semestre de 2009, o total de operações de comércio eletrônico triplicou, de acordo com dados da Associação Mexicana da Internet (AMIPCI).
Mas, dada a facilidade, surge uma grande concorrência, atualmente milhões de empresas eletrônicas estão disponíveis na web.
Como você pode conseguir um negócio online de sucesso?
Bem, como em todas as empresas vencedoras, a resposta não é encontrada em comparação com a "receita do bolo", ela deve ser explorada, conhecida e, acima de tudo, inovada.
Aqui estão 8 recursos infalíveis que os grandes usaram:
Qualidade total e vanguarda
1. Quando o Mercado Libre, a comunidade de vendas mais importante da América Latina, era apenas um projeto, havia empresas gigantes no mercado, como a E-Bay, um site de leilões e um grande comércio na Internet.
Os criadores do conceito do Mercado Libre fizeram um esforço para criar um site projetado para o comprador e a conveniência que ele representa para obter um produto que está disponível para todos, competindo entre si com todos os comerciantes que se distinguiam dos demais por seus produtos. confiabilidade, tratamento sério e profissionalismo. Hoje, o Mercado Libre é um negócio multimilionário, gerenciado por alguns engenheiros de computação cuja estratégia é baseada na qualidade total dos processos. Eles já alcançaram a certificação ISO 9001 e estão se tornando a empresa eletrônica mais importante da América.
Posicionamento e negócios residuais
2. Uma estratégia imparável no comércio eletrônico é a publicação gratuita de produtos e serviços, com base em posicionamento e publicidade residual, ou seja, 90% da publicidade é gratuita e 10% tem preferência sobre outras de valor adição enorme. O segredo aqui é a quantidade, quanto maiores os benefícios oferecidos, maior a demanda e a expectativa de uma posição privilegiada. Assim, 10% dos sortudos terão ganhos muito maiores por uma taxa significativa, mas que juntos lhes renderão grandes quantias de dinheiro. Temos ótimos exemplos dessa estratégia com o Buscapé.com, QuéBarato.com e Segundamano.com.mx.
Aproveitando as redes sociais
3. Uma das ferramentas on-line mais eficazes em termos de atualização e posicionamento da web são as redes sociais ou as mídias sociais, um recurso poderoso e gratuito através do qual os contatos são acionados e os clientes são leais. Exemplos impressionantes são o YouTube, a maior comunidade de vídeos do mundo. Vídeos de qualquer tópico podem ser hospedados nesse site e são excelentes mecanismos para os mais importantes mecanismos de pesquisa do mundo, como Google, Yahoo, Altavista e My Web Search, entre outros.
No segundo e terceiro plano, encontramos o Face Book e o Hi5, duas redes sociais de alto impacto, cujos usuários no mundo excedem 30 bilhões. Este é um recurso poderoso para vincular recursos e trocar informações e atualizações.
O último recurso sobre o qual falarei neste segmento é o Twitter, uma rede social em que a principal vantagem é o “acompanhamento” de pessoas, canais ou redes interessantes. Em um tweet recíproco ("toc tocs"), o usuário troca informações em tempo real e promove diretamente suas mídias sociais ou atividades particulares pela janela "O que estou fazendo agora?".
Outros recursos impressionantes que vale a pena mencionar são: Image Shak, World TV.Com, Knowledge and Direction e Metro Flog, para citar alguns.
Métodos simples de pagamento online
4. Aproveite a simplificação tecnológica para implementar formas automáticas de cobrança e pagamento em sites de comércio eletrônico, é uma vantagem esmagadora. Empresas de classe mundial como Secure Chek, Pay Pal e Dinero Mail oferecem a facilidade imediata de vincular uma conta bancária como forma de depositar pagamentos on-line. Cartões de crédito, parcelas sem juros ou com baixa comissão, transferências eletrônicas em tempo real e a facilidade de ir aos shopping centers para efetuar pagamentos por um serviço eletrônico são apenas algumas das maneiras que deram credibilidade e força inimaginável para vendas pela internet. Não perca essas ferramentas e descubra como é fácil obter um recurso como esses.
Marketing direto na internet
5. Estamos longe de aceitar um monte de publicidade sem sentido como consumidores, por isso o marketing na internet foi personalizado ao máximo, alcançando impactos nunca antes imaginados. Alguns recursos implacáveis são: E-mail marketing ou envio segmentado de e-mails, boletins eletrônicos para reter clientes (que também são automáticos) e, finalmente, publicidade em diretórios especializados, nos quais o cliente procurará diretamente seu produto ou serviço sem a necessidade de quebrar sua cabeça com consultas complicadas. Alguns diretórios especializados de grande importância no México são: emagister.com.mx, restaurantsdemexico.com e korsus.com.mx
Às vezes é melhor
6. O atacado tornou-se uma necessidade constante, em uma sociedade moderna e em mudança na qual o consumidor busca inovação, qualidade e preços altamente competitivos. Grandes alianças com fornecedores chineses ou estrangeiros estão revolucionando o mundo da intermediação eletrônica.
Palavras poderosas
7. Oferecer muitos produtos sem rima ou razão não é o mesmo que montanhas de abundância e benefícios infinitos. A qualidade ainda é um requisito inevitável nas vendas pela Internet, no entanto, o toque final é a promoção adequada por meio de palavras que vendem sozinhas. Palavras sempre poderosas são: "publicidade gratuita", "contra a obesidade", "grátis", "ganhar milhares", "milhões", "verdadeira liberdade financeira", "negócios" e "vitalícios". Descubra quais são as palavras que fortalecerão seu negócio e darão um impulso inimaginável.
Visão e Liderança
8. Quando falamos de um ótimo plano de negócios na Internet, nunca devemos esquecer o fator humano. Neste último ponto, quero falar com você sobre a empresa Sitesirve.com "Vamos fazer negócios", que promete ser um negócio inovador e cem por cento bem-sucedido. Alguns meses atrás, um grande visionário mexicano, amigo e parceiro pessoal, Alfonso Javier, junto com sua esposa Verónica Iniesta, me convidaram a focar em um pequeno nicho de negócios; marketing de mercadorias por atacado, mas com o valor agregado para o vendedor, ou seja, a empresa eletrônica não apenas hospeda seus produtos em um site, mas também os comercializa em troca de produtos de qualidade e altamente competitivos.
No início, a ideia parecia desarticulada e sem significado; no entanto, aqueles que formam a empresa são movidos por valores e um objetivo comum, que é a proatividade, e foi por isso que reunimos uma grande equipe, os co-fundadores da Julieta Román Jaimes, Berta Govela, Graciela Jaimes da Luz, Alfonso Javier González e Verónica Iniesta Ortega, cuja experiência e empreendedorismo deram sentido ao nosso trabalho.
Hoje, a empresa está recebendo os recursos necessários para o ar em outubro próximo. Quando uma visão é compartilhada e há liderança envolvida, grandes resultados são alcançados.
Lembre-se de que grandes empresas ou projetos resultaram de uma ideia bem trabalhada e, acima de tudo, compartilhada. Porque existe uma pequena lacuna entre o mundo virtual e o de pessoas reais. Essa diferença é chamada: Liderança.
